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圖為張晴上門探望朱月娥老人，并為她做肩部按摩。通訊員 陸露攝

昨天，姑蘇區(qū)白洋灣街道寶祥苑1幢的83歲獨(dú)居老人朱月娥帶著一面錦旗來到寶祥社區(qū)，感謝社區(qū)工作人員特別是副網(wǎng)格長張晴在特殊時期對她無微不至地照顧。“你們對我實(shí)在是太關(guān)心了，真是比親人還親呀，真心感謝你們！”老人泛著淚光，動情地對張晴說。

寶祥苑有很多老年人，像朱月娥這樣的獨(dú)居或孤寡老人就有42位。為此，寶祥社區(qū)通過“海棠先鋒+網(wǎng)格服務(wù)”的組合服務(wù)模式，建立了“銀齡1+1”關(guān)懷機(jī)制，為他們分配了網(wǎng)格員和“海棠先鋒”志愿者進(jìn)行一對一幫扶。居住于該小區(qū)8幢的張晴是寶祥社區(qū)副網(wǎng)格長，同時也是“海棠先鋒”志愿者。擁有雙重身份的她便是朱月娥老人結(jié)對幫扶的責(zé)任人。

平時，張晴經(jīng)常去探望朱月娥老人，怕她無人陪伴情緒低落，怕她關(guān)節(jié)痛的老毛病犯了不方便行走，怕她不方便購置生活物資……一來二去，兩人建立起了猶如母女般的深厚感情。去年12月中旬，張晴感染了新冠病毒在家休養(yǎng)康復(fù)。但身體不適的她仍惦記著朱月娥老人。因?yàn)椴荒苌祥T探望，她便每天通過微信視頻和老人聊天話家常，關(guān)照老人外出時做好防護(hù)。

然而，令張晴擔(dān)心的事還是發(fā)生了。她通過每日的線上溝通，得知老人的身體表現(xiàn)出了病毒感染的癥狀。當(dāng)時，老人的女兒因?yàn)樽≡趧e處，而且也感染病毒了，無法前來照顧。考慮到自己的身體還未完全康復(fù)，張晴便將老人的情況反映給社區(qū)工作人員。于是，社區(qū)工作人員立刻上門給老人測抗原，送上抗病毒的藥品禮包，并詳細(xì)介紹用藥注意事項。兩天后，憂心忡忡的她未等身體痊愈，便來到老人家中。好在老人的癥狀不太嚴(yán)重，生活也能自理。接下來的日子里，她又像往常一樣，處處照顧著朱月娥老人。（記者 管有明 通訊員 陸露）