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圖為張晴上門探望朱月娥老人，并為她做肩部按摩。通訊員 陸露攝

昨天，姑蘇區白洋灣街道寶祥苑1幢的83歲獨居老人朱月娥帶著一面錦旗來到寶祥社區，感謝社區工作人員特別是副網格長張晴在特殊時期對她無微不至地照顧。“你們對我實在是太關心了，真是比親人還親呀，真心感謝你們！”老人泛著淚光，動情地對張晴說。

寶祥苑有很多老年人，像朱月娥這樣的獨居或孤寡老人就有42位。為此，寶祥社區通過“海棠先鋒+網格服務”的組合服務模式，建立了“銀齡1+1”關懷機制，為他們分配了網格員和“海棠先鋒”志愿者進行一對一幫扶。居住于該小區8幢的張晴是寶祥社區副網格長，同時也是“海棠先鋒”志愿者。擁有雙重身份的她便是朱月娥老人結對幫扶的責任人。

平時，張晴經常去探望朱月娥老人，怕她無人陪伴情緒低落，怕她關節痛的老毛病犯了不方便行走，怕她不方便購置生活物資……一來二去，兩人建立起了猶如母女般的深厚感情。去年12月中旬，張晴感染了新冠病毒在家休養康復。但身體不適的她仍惦記著朱月娥老人。因為不能上門探望，她便每天通過微信視頻和老人聊天話家常，關照老人外出時做好防護。

然而，令張晴擔心的事還是發生了。她通過每日的線上溝通，得知老人的身體表現出了病毒感染的癥狀。當時，老人的女兒因為住在別處，而且也感染病毒了，無法前來照顧。考慮到自己的身體還未完全康復，張晴便將老人的情況反映給社區工作人員。于是，社區工作人員立刻上門給老人測抗原，送上抗病毒的藥品禮包，并詳細介紹用藥注意事項。兩天后，憂心忡忡的她未等身體痊愈，便來到老人家中。好在老人的癥狀不太嚴重，生活也能自理。接下來的日子里，她又像往常一樣，處處照顧著朱月娥老人。（記者 管有明 通訊員 陸露）