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物業工作人員在現場登記寵物的有關信息。通訊員 孫怡攝

“多虧了在物業那里建立了寵物微檔案，我家走丟的寵物狗才能這么快回到我身邊。”昨天，在姑蘇區陽光城花園里，居民馬秀娟家的寵物狗趁家中小孫女開門的間隙，從家中跑了出去。在附近巡查的“海棠先鋒”志愿者何為民撿到了小狗，他通過小區物業新建立的“寵物微檔案”快速找到了小狗的主人馬秀娟，當天下午他就幫忙把小狗送了回去。

“寵物微檔案”是虎丘街道陽光城花園社區黨委聯合小區“紅色物業”中心推出的寵物管理新舉措。據悉，陽光城花園居民家中飼養寵物的較多，網格員在日常走訪中也發現，小區居民經常家中走失寵物，也有不少居民撿到小狗卻找不到失主，而物業也經常收到同樣的訴求。于是社區聯合物業，結合實際情況和居民需求，建立“寵物微檔案”，用于小區內寵物找回和日常管理，居民只要將聯系方式、寵物外貌、寵物名稱、注射疫苗等基本信息在物業處進行留存，小區物業會根據寵物的品種、大小、毛色等特征進行歸類，以便快速進行搜索。

“若發生寵物走丟事件，居民可以通過物業的‘優安居’App進行反映，平臺將會以‘派單’的形式反饋至物業處，我們會在收到信息后第一時間在‘寵物微檔案’里進行搜索比對，同時還可以以‘發公告’的形式發布‘尋物啟事’。”優尼科物業陽光城花園項目經理馮超利介紹，為每只狗建立資料檔案并請養狗居民簽署“文明養犬倡議書”，督促業主養成良好的“文明養犬”習慣，可謂一舉兩得。

昨天早上，何為民在小區日常巡查時，無意間發現了一只帶有狗繩的狗在主干道上徘徊，由于自己也有過養狗的經驗，何為民猜想這可能是一只走失的寵物，于是何為民將小狗送到小區物業處，并說明由來。物業工作人員在了解情況后，根據小狗的品種、大小、毛色，通過已建立的“寵物微檔案館”數據，快速找到了失主，物業人員第一時間聯系了馬阿姨，并詳細核對了寵物的基本特征。“當時小狗跑出去后，我不放心小孫女獨自一人待在家里，就沒追出去，看看它會不會自己回來。”馬阿姨說，正想帶著小孫女下樓尋找的時候，物業就打電話來了，“速度很快，也就半個多小時。而且知道我在家帶娃，還將小狗送上門來，真的很暖心。”

“居民無小事，事事系民心。寵物檔案的建立，是一次文明養犬宣教的升級，我們以服務為契機和居民一同探索轄區文明養犬新模式，提升養寵家庭的文明、規范養寵意識。”陽光城花園社區黨委書記徐璐介紹，接下來，社區將會繼續協助小區物業做好“紅色物業”建設，以“美好花園城幸福陽光里”為社區服務核心，創新社區“物業聯合網格”工作機制，將物業服務、議事協商以及網格管理進行融合，全面提高社區建設的各項工作水平。（記者劉達通訊員孫怡）