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近日，常熟首個建在商圈的政務服務站點——琴川街道琴湖溪里政務e站正式啟用。

“一邊逛商場，一邊還能辦理政務事項，這樣的便利化服務很貼心。”當天，家住琴湖溪里的新市民張女士就來為孩子打印社保繳納證明。她說，最近正在為子女申請政府購買義務教育民辦學位入學憑證，需要提交家長的社保繳納證明，去琴川街道為民服務中心打印有點遠，沒想到現在在琴湖溪里就能打印出來。

打造“15分鐘政務服務圈”，構建多元參與、資源融合的立體化政務服務供給體系是政務服務便利化的重要趨勢，也是企業群眾的迫切需求。今年，在常熟市行政審批局的指導下，琴川街道與琴湖溪里商業中心攜手打造政務e站，將政務服務前移至商圈一線，切實方便琴湖溪里商戶和周邊群眾，實現就近辦、自助辦、幫代辦、預約辦。

經過前期走訪調研和座談，琴湖溪里政務e站根據商戶群眾需求，首批提供市場準入、戶外廣告審批、人社醫保公積金、便民查詢打印等42項服務事項。同時，以陣地共建、功能共融、服務共享為工作理念，整合現有政務服務資源，線上線下深度融合，積極打造6種途徑、6大功能、1張清單、N項服務的“6+6+1+N”政務服務新模式，實現集約化辦事、智慧化服務的新突破。現場還特別設有“特約‘琴’務員”崗位，提供政策咨詢、幫辦代辦、輔導網辦、預約登記、信息反饋問題溝通等服務。

據悉，琴湖溪里政務e站不僅辦理事項類型豐富，還配備了休閑區、水吧、兒童游樂區、禮品包裝、打印復印等多樣服務。