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    全球新資訊:潮流新觀察 | 專業洗鞋服務為何廣受青睞
    2022-07-20 15:43:00   來源:姑蘇晚報  分享 分享到搜狐微博 分享到網易微博

    鞋子清洗前后對比。

    洗鞋店每天洗護超30雙鞋子 還在社區中吸引了多年齡層次客戶群


    【資料圖】

    專業洗鞋服務為何廣受青睞

    本報記者劉達陳兆帥

    “前兩天下了雨,來店里洗鞋的人又多了起來,幾乎每天都要洗三四十雙。”這段時間,蘇州不少球鞋洗護店又開始忙碌了起來。在這些店里,工作人員用專業的洗護產品和工具,在1至3天的時間里就能讓臟了的鞋子“滿血復活”。

    記者走訪蘇城多家球鞋洗護店發現,幾乎每家店每天都能洗護超30雙鞋子,每雙鞋的費用在39元至118元不等。送來洗護的鞋子,除了價值不菲的潮鞋,也有一些是普通且容易替換的。“正是看中了這一點,很多洗護店都在往社區里開,想用專業的服務爭取更多球鞋愛好者外的客戶。”在蘇州湖東鄰里中心經營一家鞋類洗護店的楊戈說。

    球鞋洗護店基礎服務分為兩類

    清洗價格從39元至118元不等

    昨天上午,記者來到了一家位于桐涇公園附近的球鞋洗護店,剛進門就看到多種品牌的球鞋被安置在待處理區。在一旁的工作區,店長張偉系著圍裙,認真地給一雙球鞋做清洗。記者在采訪時,他一直沒有停下手中的工作,“實在是太忙了,每天都有30多雙鞋子送過來,有不少洗完后還要做修復。”張偉說。

    記者注意到,球鞋洗護店的基礎服務一般分為兩類:清洗和修復。前者的收費和所需時間比較標準化,在東環路的一家洗護店里,普通清潔一雙鞋子39元,精洗加防水防污處理一雙鞋子118元,一般清洗3天內可以完成,若需當天取貨,則需要支付額外的加急費。修復則是要視鞋子具體情況而定,補漆、補色、補傷等不同服務價格不同。

    在收到客戶的鞋子后,洗護店會先給鞋子做標記,拍照錄入系統,和客戶確認能清洗的程度和免責的范圍。隨后,工作人員會根據鞋子的類型、污漬等判斷是否需要固色,判斷是該用熱水洗還是該用冷水洗,接著取下鞋帶,用專用的洗劑清洗,清洗后晾干、整理、上保護劑。

    客戶期待鞋子“滿血復活”

    換季、下雨是洗鞋的高峰期

    是哪些人在為專業球鞋洗護買單?張偉告訴記者,目前自己的主要客群是愛穿球鞋的年輕人。“一方面是自己真的不會洗,另一方面有的鞋子確實貴,洗壞了很心疼。”25歲的金浩偉是張偉店里的常客,前兩天,他剛剛將自己的5雙球鞋送到了洗護店。對于200多元的洗護費用,金浩偉表示值得,“我自己洗過一次,鞋面上都是劃痕,后來全部送到專業的店里洗。”

    在專業的洗護店,期待自己的鞋子煥然一新是人們的普遍心態。昨天,在東環路的球鞋洗護店,胡凱倫將自己的愛鞋遞給前臺人員,隨后選擇了一份普通清洗套餐,“這雙鞋我花了兩千多塊,從來沒洗過,現在幾十塊就能讓它像新鞋一樣,我覺得很劃算。”胡凱倫告訴記者,他對鞋子沒有特別的愛好,只有這一雙較貴的潮鞋,洗了之后就能“反復利用”,他會一直選擇這樣的服務。

    對于洗護店來說,球鞋的洗護需求經常發生在換季、雨季的時候。“大部分球鞋都不防水,自己洗曬不干或者鞋子臟到根本洗不干凈的時候就會拿來我們這邊。”張偉說,在送來的鞋子當中,他也發現,其實并不完全是價格昂貴的潮鞋,也有不少普通且容易替換的鞋子,“前段時間,有人一次性拿來10雙家里的鞋子來洗,說是換季需要。最貴的不超過300元。”

    為爭取更多年齡層次客戶

    專業洗鞋在向社區“進軍”

    張偉的發現也是楊戈決定把球鞋洗護店開在鄰里中心的理由之一。“我覺得專業的洗鞋服務和接受度較高的單價,可以讓更多人認可洗鞋服務,而社區是離人們最近的地方。”楊戈說,一開始決定開店時,他特地做了市場調研,發現目前接受洗鞋的主要群體確實是年輕人,于是想開在鬧市區,這樣比較容易吸引客流。但是從長期考慮,他認為洗鞋不能局限在潮鞋上,必須開拓更多的市場,所以他將店面直接放在了湖東鄰里中心的菜場附近,“就是要接地氣!”

    事實上,楊戈的店開出后,確實收獲了他想要的效果。“有不少中老年人也會來光顧。”楊戈說,印象最深的一次是,有位阿婆有一雙真絲緞面的鞋子沾染了油污,她的孫子便把鞋子送來店里洗,沒想到鞋子變得干凈又閃亮。現在,她成了店里的老主顧,經常會送鞋子來洗。

    同樣,在平江新城的一家球鞋洗護店也是“深耕”社區,“這2年,情形有了新的轉變,除了年輕人外,中老年人開始認可這門手藝,就像以前的修鞋攤一樣,大家會覺得這是一項便民服務。”該店店主沈默說,在開店初期,確實會有來自附近居民的質疑:鞋臟了自己擦擦就好,花錢洗幾次鞋都能買一雙新鞋了。后來,看到沈默店里的服務以及洗出的干凈鞋子,有不少居民逐漸接受了這項服務,沈默因此也培養了一些長期客戶,“未來我們想著重流程的標準化,進一步降低成本,為更多的市民提供優質的服務。”沈默說。



    [責任編輯:ruirui]


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