來(lái)源標(biāo)題：鹽城公安開(kāi)設(shè)“辦不成事” 反映窗口幫群眾解難題

建立“辦不成事”問(wèn)題臺(tái)賬、設(shè)立專人專窗回應(yīng)群眾訴求、高效打通“卡殼”堵點(diǎn)……為更好服務(wù)企業(yè)群眾生產(chǎn)生活，今年5月以來(lái)，江蘇省鹽城市公安局創(chuàng)新機(jī)制、細(xì)化流程，在市縣政務(wù)服務(wù)中心、出入境服務(wù)大廳、車輛管理所、派出所等服務(wù)場(chǎng)所設(shè)立“辦不成事”反映窗口198個(gè)，及時(shí)收集、解決企業(yè)、群眾辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)遇到的問(wèn)題，不斷改善升級(jí)工作舉措，助力全市公安政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

“我們把‘辦不成事’反映窗口當(dāng)作一面鏡子，照出工作中的不足，發(fā)現(xiàn)一件‘辦不成’的事，就解決這一類事。”鹽城市公安局政務(wù)服務(wù)支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)于晉介紹說(shuō)，該窗口既幫助解決實(shí)際困難，又從根源機(jī)制上改進(jìn)創(chuàng)新，服務(wù)有同類需求的更多群眾。

走進(jìn)鹽城市政務(wù)服務(wù)大廳，“辦不成事”反映窗口標(biāo)識(shí)牌十分醒目。記者了解到，鹽城市公安機(jī)關(guān)還依托該窗口會(huì)同相關(guān)警種部門(mén)強(qiáng)化與職能部門(mén)溝通，共同推動(dòng)問(wèn)題解決，實(shí)現(xiàn)了部分跨部門(mén)業(yè)務(wù)“一窗通辦”，打通“卡殼”堵點(diǎn)。

目前，鹽城公安已與交通運(yùn)輸部門(mén)溝通強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增設(shè)停車泊位、擴(kuò)建非機(jī)動(dòng)車道，回應(yīng)商戶反映的“接送堵”“停車難”等難題;對(duì)接金融、保險(xiǎn)等部門(mén)，形成護(hù)航經(jīng)濟(jì)發(fā)展整體合力，避免企業(yè)遭受合同詐騙等問(wèn)題。( 羅莎莎)