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    商業(yè)的“最后一公里”,究竟有哪些可能性?
    2022-04-19 12:40:01   來(lái)源:贏(yíng)商網(wǎng)  分享 分享到搜狐微博 分享到網(wǎng)易微博

    隨著城市商業(yè)的不斷發(fā)展,以往的商業(yè)模式和消費(fèi)需求發(fā)生了改變,加之在疫情常態(tài)化的背景下,社區(qū)商業(yè)顯現(xiàn)了十足的服務(wù)能力。

    正如業(yè)內(nèi)人士的評(píng)價(jià):一個(gè)城市的發(fā)展不僅需要大型商業(yè)綜合體、購(gòu)物中心等基礎(chǔ)商業(yè)設(shè)施,也離不開(kāi)貼心的社區(qū)商業(yè)。

    特別是在大型購(gòu)物中心趨于飽和的情況下,社區(qū)商業(yè)的便利、快捷及“家門(mén)口”的屬性,使社區(qū)商業(yè)成為了新藍(lán)海。

    01 逐漸崛起的社區(qū)商業(yè)

    現(xiàn)如今,“抓住生活最后一公里”服務(wù)半徑的社區(qū)商業(yè)正成為當(dāng)下城市商業(yè)發(fā)展的方向之一。

    疫情之下,憑借著“家門(mén)口”的位置優(yōu)勢(shì),社區(qū)商業(yè)具備不可比擬的優(yōu)勢(shì),相比于大型商業(yè),社區(qū)商業(yè)緊鄰居民生活區(qū),更像是社區(qū)居民的日常生活“后勤部”。并且,具備著大型商業(yè)體不具備的便捷性。

    相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,城市居民30%-40%的消費(fèi)支出集中在社區(qū)周邊1公里范圍內(nèi),九成的居民選擇在家門(mén)口解決“柴米油鹽醬醋茶”等生活必用品。

    在政策層面,此前多部門(mén)印發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展小店社區(qū)經(jīng)濟(jì)推進(jìn)行動(dòng)的通知》,明確提出了要通過(guò)開(kāi)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)推進(jìn)行動(dòng),培育一批試點(diǎn)城市,推動(dòng)社區(qū)、批發(fā)市場(chǎng)、商圈、特色街等社區(qū)集聚區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí),至2025年,形成人氣旺、“煙火氣”濃的社區(qū)集聚區(qū)1000個(gè),達(dá)到“百城千區(qū)億店”目標(biāo)。

    因此,“最后一公里”的社區(qū)商業(yè)越來(lái)越受青睞,已逐漸崛起為商業(yè)風(fēng)口上的活躍分子。

    那么,目前社區(qū)商業(yè)的特征有哪些,業(yè)態(tài)功能布局有何特點(diǎn),社交生活場(chǎng)景有有何特色呢?

    02 滿(mǎn)足社區(qū)居民需求,構(gòu)建多元生活場(chǎng)景

    目前的社區(qū)型商業(yè),已逐漸成為社區(qū)的生活、親子、運(yùn)動(dòng)、健康中心。其主要突出生活化、社交性、體驗(yàn)感和強(qiáng)化服務(wù)性等功能。

    在業(yè)態(tài)搭配上,首要任務(wù)是滿(mǎn)足社區(qū)居民的便捷生活、發(fā)展成長(zhǎng)和社交體驗(yàn)等需求。

    在便捷生活方面,業(yè)態(tài)主要是生鮮超市、兒童零售、生活服務(wù)等,如洗衣皮具護(hù)理、寵物服務(wù)、便利店、快餐簡(jiǎn)餐等細(xì)分品類(lèi);在發(fā)展成長(zhǎng)方面,主要是兒童教培、健美健身和個(gè)人健康等,如兒童培訓(xùn)、早教、健身房、綜合診所、口腔診所、醫(yī)美診所、書(shū)店等;在社交體驗(yàn)方面,主要是聚會(huì)餐飲和文體娛活動(dòng),充當(dāng)“社區(qū)客廳”的角色。如休閑餐飲、多功能劇場(chǎng)、餐酒吧等。

    并且,社區(qū)商業(yè)正圍繞居民的生活需求,積極構(gòu)建生活場(chǎng)景。主要集中在社交場(chǎng)景、親子場(chǎng)景、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景。

    社交場(chǎng)景對(duì)社區(qū)商業(yè)的公共空間有一定要求,半開(kāi)放式空間、盒子中庭、室外露天廣場(chǎng)等,均是各類(lèi)社交娛樂(lè)活動(dòng)青睞的場(chǎng)所;親子場(chǎng)景需重視融合打造,將自然與商業(yè)、建筑與景觀(guān)融合,打造社區(qū)“遛娃圣地”;場(chǎng)景打造意在滿(mǎn)足居民運(yùn)動(dòng)需求,利用室外廣場(chǎng)、屋頂打造球場(chǎng)和運(yùn)動(dòng)公園。

    那么,一個(gè)出彩的社區(qū)商業(yè)該如何打造,又有哪些創(chuàng)新業(yè)態(tài)組合的探索值得借鑒呢?

    03 “社區(qū)商業(yè)+”的多種可能性

    立體的社區(qū)場(chǎng)所和體驗(yàn),賦予了社區(qū)商業(yè)更多的可能性。如今,社區(qū)商業(yè)的創(chuàng)新融合備受關(guān)注,涌現(xiàn)了一批“社區(qū)商業(yè)+”的探索。

    // 社區(qū)商業(yè)+書(shū)店

    臨街、鬧市區(qū)、大商場(chǎng)……是以往書(shū)店青睞的地方,但如今把書(shū)店開(kāi)進(jìn)社區(qū),更緊密地與周邊業(yè)態(tài)和居民制造聯(lián)系,似乎成為書(shū)店的一個(gè)新的發(fā)展趨勢(shì)。

    在社區(qū)里,書(shū)店會(huì)擁有更龐大與穩(wěn)定的客流。社區(qū)書(shū)店的初衷也是要離人足夠近,以圖書(shū)為“媒介”解決社區(qū)人群的需求。因此“社區(qū)商業(yè)+書(shū)店”的模式受到了不少的關(guān)注。具體來(lái)看,在商業(yè)模式上不局限于閱讀,注重解決社區(qū)人群的學(xué)習(xí)和休閑需求,除有圖書(shū)借閱等基本業(yè)態(tài),還有共享空間、休閑飲品、零售等,更是將劇場(chǎng)、美學(xué)場(chǎng)、社交場(chǎng)、藝術(shù)場(chǎng)融入,賦能社區(qū)。

    比如,定位為“森林中的書(shū)店”的日本蔦屋書(shū)店代官山T-site,其以書(shū)店為中心,構(gòu)建了“書(shū)+X”模式,延伸到咖啡館、餐廳、精品店以及公園等設(shè)施的生活場(chǎng)所,成為一個(gè)介乎家、辦公室和商業(yè)空間之間的商業(yè)綜合體。

    ◎圖源:蔦屋投資(上海)有限公司官網(wǎng)

    // 社區(qū)商業(yè)+體育

    在全民健身浪潮和消費(fèi)不斷升級(jí)的雙重帶動(dòng)下,體育消費(fèi)成為主流消費(fèi),呈現(xiàn)出個(gè)性化、多元化的趨勢(shì),這也催生里“社區(qū)商業(yè)+體育”的發(fā)展新模式。

    在商業(yè)運(yùn)營(yíng)中融入體育,既能滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的要求,也能滿(mǎn)足消費(fèi)者在娛樂(lè)休閑、精神生活等方面的多元需求,進(jìn)而將運(yùn)動(dòng)融入生活的健康理念。

    比如,新加坡淡濱尼天地是“社區(qū)商業(yè)+體育”的一個(gè)典范。其將公共服務(wù)中心、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、圖書(shū)館、家庭醫(yī)療中心、運(yùn)動(dòng)科技中心、游泳館、樂(lè)齡活動(dòng)中心、小販中心、民眾俱樂(lè)部和零售商店等各功能區(qū)散布其中,融合了多種生活方式。其中的足球場(chǎng),更是成為社區(qū)大型活動(dòng)的主要場(chǎng)地,和社區(qū)居民日常晨運(yùn)、散步、休閑的目的地。

    // 社區(qū)商業(yè)+親子

    社區(qū)商業(yè)不僅是家門(mén)口的生活、消費(fèi)場(chǎng)所,從某種程度上來(lái)看,甚至承擔(dān)起了社區(qū)的文化教育、社會(huì)服務(wù)、情感交流等社會(huì)化功能。

    特別是隨著消費(fèi)主力的年輕人成為父母,其親子需求愈發(fā)強(qiáng)烈。因此,深度鏈接新生代家庭需求,增強(qiáng)代入感、參與感、互動(dòng)性,成為了社區(qū)商業(yè)打造親子場(chǎng)景的趨勢(shì)。

    比如,定位為家庭體驗(yàn)商業(yè)體的杭州萬(wàn)科勸學(xué)薈Qsquare,擁有全面的社區(qū)服務(wù)及兒童培訓(xùn)業(yè)態(tài)。項(xiàng)目集結(jié)了多元的親子教育品牌,匯聚了多類(lèi)型的少兒教育品牌,涵蓋編程教育、藝術(shù)教育、專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)、素質(zhì)教育等領(lǐng)域。此外,引入的單車(chē)傳送帶、飛翔海洋球、魔力傳聲筒等趣味裝置,為家庭消費(fèi)者提供室外歡聚場(chǎng)。

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    ◎圖源:勸學(xué)薈Qsquare

    結(jié)語(yǔ)

    “社區(qū)商業(yè)是發(fā)生并連接情感的地方”,社區(qū)商業(yè)已從便利店、菜市場(chǎng)、超市演變?yōu)闈M(mǎn)足居民多元化生活需求的綜合體。

    社區(qū)商業(yè)+書(shū)店、社區(qū)商業(yè)+體育、社區(qū)商業(yè)+親子……哪些模式適合社區(qū)商業(yè)的發(fā)展,這也是當(dāng)下值得思考和不斷探究的問(wèn)題。但可以確定的是,社區(qū)商業(yè)一切皆有可能。

    (圖源 | 視覺(jué)中國(guó)(000681)、攝圖網(wǎng)、項(xiàng)目方)

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    [責(zé)任編輯:ruirui]





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