疫情影響之下，全國文化、旅游、酒店行業集體承壓，一季度業績慘淡：國內旅游總人次8.30億，同期減少1.94億，下降19.0%。中青旅一季報實現營業收入13.82億元，凈利潤虧損1.12億元。在電影業中，多個“票倉”城市影院關停，全國影院營業率不到一半。

最近，有關部門列出“特困行業”，其中就包含了廣播電視電影和錄音制作業、文化藝術業、體育、娛樂業等。

那么，文旅企業如何“逆勢求生”?“民之所呼，政之所向”，全國多地推出紓困政策。日前浙江匯編了文旅行業助企紓困政策，涵蓋普惠性政策、專項政策、各地政策等，多方面促進文化和旅游行業恢復發展;全省文旅系統開展了“助企紓困服務季”，貫穿于整個二季度。

助企紓困政策“工具箱”里的工具，務必是完備的、有用的，能夠切實減負助力。現實就是：最后一把干柴可能會壓死駱駝，最后一把青草則可能會拯救駱駝。

文旅企業自身的信心，是關鍵的因子;“信心比黃金還重要”，要提振行業信心，首先要提振和重塑企業家的信心。信心要“聚沙成塔”，而不是“沙上建塔”。信心表面上看起來是“非制度性”因素，實際上則是最重要的“制度性”因素。如果沒有良好的制度和制度環境，如果缺乏優質的政策和政策環境，企業和企業家的信心就成了鏡花水月。

企業家的信心，能夠把“虛”的點成“實”的;而信心的喪失，則像病毒一樣，擴散得極快。過去我國按慣例每季度都會發布“企業家信心指數”，如今已很長時間未發布了。企業家信心指數，本質上就是宏觀經濟景氣指數，以100為臨界值，從100到200，是景氣的遞增;從100到0，是景氣的遞減。遞減的降勢，必然會導致企業的資金指數、投入指數、勞動力指數、市場指數都下跌。文旅領域的企業家們，如何從根本上重建信心，尤其是文化的市場自信，更是一個不可忽視的艱難課題。

進攻是最好的防御，發展是最好的紓困。擴大文旅消費、推動轉型發展，要堅定不移地走市場經濟之路。文旅企業最基礎的需求，就是增加業務量，這條大路就是市場經濟。市場經濟需要最大程度的自由度與靈活性，要賦予經營環境以活力，要賦予經濟社會以彈性。

疫情之下，“等靠要”是不行的;轉型與升級，文旅企業同樣有契機。搭上“數字快車”，加速向數字化、智慧化發展，線上與線下兩結合，是文旅產業脫困向好的必由之路。線上的數字化再現，演藝、旅游、娛樂等傳統文旅產品其實自有優勢。線下做得好的，杭州西溪國家濕地公園是個范例，被評為2021年度浙江省旅游協會特別推薦文旅企業紓困典范。作為全國首個國家濕地公園，充分挖掘蘊含的“梵、隱、閑、俗、野”五大主題元素，在2021年推出探梅節、花朝節、火柿節、聽蘆節、干塘節五大節慶活動，將宋韻文化等主題融入其中，還推出了沉浸式“今夕共西溪”文旅演藝項目，為游客呈現了一場浸潤江南美學的大戲。

冰凍三尺寒，唯有信心與活力促其解凍回暖。(記者徐迅雷)