新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)訊（記者于夢(mèng)兒）11月21日，新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者注意到，美國(guó)衣物護(hù)理品牌THE LAUNDRESS在其天貓海外旗艦店及京東自營(yíng)旗艦店發(fā)布公告稱，品牌部分產(chǎn)品存在潛在微生物污染風(fēng)險(xiǎn)。

圖/公告截圖

(相關(guān)資料圖)

公告指出，THE LAUNDRESS正與美國(guó)總部密切聯(lián)系，以確定此次受影響的產(chǎn)品批次，并將盡快溝通后續(xù)處理方案。截至目前，尚未發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品造成任何不良健康影響，但出于安全考量，建議消費(fèi)者停止使用現(xiàn)有產(chǎn)品。

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者注意到，目前上述兩平臺(tái)店鋪內(nèi)的洗衣液均已下架，只剩下香氛、去漬皂、除皺噴霧等少量商品。

圖/小紅書(shū)截圖

此事一出，有消費(fèi)者稱，“雙11”囤了很多，現(xiàn)在不知如何是好。部分“寶媽”在小紅書(shū)平臺(tái)表示：“孩子從出生到現(xiàn)在一直使用THE LAUNDRESS的產(chǎn)品，看到公告后心態(tài)‘炸’了。”還有消費(fèi)者懷疑，孩子的濕疹及皮膚敏感等問(wèn)題或與該品牌產(chǎn)品有關(guān)。

圖/黑貓投訴平臺(tái)截圖

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者在黑貓投訴平臺(tái)看到，有消費(fèi)者反映，看到公告后聯(lián)系該品牌客服，欲將未使用產(chǎn)品退貨退款，但客服僅對(duì)消費(fèi)者表示道歉，未進(jìn)行任何處理。

公開(kāi)資料顯示，THE LAUNDRESS創(chuàng)立于2004年，定位高端路線，主打提供高端面料護(hù)理的產(chǎn)品。2019年，聯(lián)合利華以1億美元的價(jià)格收購(gòu)該品牌。THE LAUNDRESS產(chǎn)品定價(jià)從90元至200元不等，因高出其他洗衣液幾倍的價(jià)格被外界稱為“洗衣液中的愛(ài)馬仕”。

事實(shí)上，近兩年，聯(lián)合利華旗下多個(gè)品牌均被指出存在安全隱患。2011年，立頓曾出現(xiàn)稀土含量超標(biāo)、有陳茶等問(wèn)題。2020年，洗護(hù)品牌清揚(yáng)因產(chǎn)品成分不合格被有關(guān)部門通報(bào)處罰。2022年10月，聯(lián)合利華旗下多款干發(fā)噴霧在美國(guó)市場(chǎng)因涉致癌物苯被召回。

針對(duì)此次THE LAUNDRESS產(chǎn)品存在安全隱患問(wèn)題，新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者撥通了位于上海的聯(lián)合利華中國(guó)區(qū)電話，截至發(fā)稿，電話無(wú)人接聽(tīng)。

編輯 李錚

校對(duì) 柳寶慶