新京報貝殼財經訊（記者于夢兒）11月21日，新京報貝殼財經記者注意到，美國衣物護理品牌THE LAUNDRESS在其天貓海外旗艦店及京東自營旗艦店發布公告稱，品牌部分產品存在潛在微生物污染風險。

圖/公告截圖

(相關資料圖)

公告指出，THE LAUNDRESS正與美國總部密切聯系，以確定此次受影響的產品批次，并將盡快溝通后續處理方案。截至目前，尚未發現其產品造成任何不良健康影響，但出于安全考量，建議消費者停止使用現有產品。

新京報貝殼財經記者注意到，目前上述兩平臺店鋪內的洗衣液均已下架，只剩下香氛、去漬皂、除皺噴霧等少量商品。

圖/小紅書截圖

此事一出，有消費者稱，“雙11”囤了很多，現在不知如何是好。部分“寶媽”在小紅書平臺表示：“孩子從出生到現在一直使用THE LAUNDRESS的產品，看到公告后心態‘炸’了。”還有消費者懷疑，孩子的濕疹及皮膚敏感等問題或與該品牌產品有關。

圖/黑貓投訴平臺截圖

新京報貝殼財經記者在黑貓投訴平臺看到，有消費者反映，看到公告后聯系該品牌客服，欲將未使用產品退貨退款，但客服僅對消費者表示道歉，未進行任何處理。

公開資料顯示，THE LAUNDRESS創立于2004年，定位高端路線，主打提供高端面料護理的產品。2019年，聯合利華以1億美元的價格收購該品牌。THE LAUNDRESS產品定價從90元至200元不等，因高出其他洗衣液幾倍的價格被外界稱為“洗衣液中的愛馬仕”。

事實上，近兩年，聯合利華旗下多個品牌均被指出存在安全隱患。2011年，立頓曾出現稀土含量超標、有陳茶等問題。2020年，洗護品牌清揚因產品成分不合格被有關部門通報處罰。2022年10月，聯合利華旗下多款干發噴霧在美國市場因涉致癌物苯被召回。

針對此次THE LAUNDRESS產品存在安全隱患問題，新京報貝殼財經記者撥通了位于上海的聯合利華中國區電話，截至發稿，電話無人接聽。

編輯 李錚

校對 柳寶慶