“真是太感謝你們了!我平時既要照顧弟弟，又得掙錢交住院費，壓力很大，多虧了你們的幫助，讓我家渡過了難關。”10月9日上午，史某的姐姐一邊哽咽地說著，一邊將一面錦旗送到鶴壁市鶴山區中山路街道辦事處工作人員手中。

原來，9月23日下午，鶴壁市鶴山區中山路街道辦事處工作人員在日常入戶排查中，發現轄區居民史某不在家且聯系不上。由于史某一直是街道的重點關注對象，發現問題后，工作人員立即走訪調查了解情況，并想方設法與史某的姐姐取得聯系，得知史某因遭遇家庭變故，精神受到嚴重刺激，獨自在安陽救助站。工作人員立即趕往安陽救助站找到了史某，做好手續對接后，將其接回了家，并送去日常生活用品。

中山路街道民政工作人員在確認史某符合臨時救助標準后，于9月26日下午同史某的姐姐一起將史某送到醫院接受治療。同時，中山路街道也給予史某政策幫扶，在史某入院接受治療后，工作人員代其辦理了家庭經濟狀況認定、審核確認流程等手續，為其爭取到了城鎮醫療及低保救助。

據介紹，鶴壁市鶴山區中山路街道堅守初心，聚焦百姓身邊的急難愁盼問題，直擊現場聽民意、直面群眾解民憂、直視問題辦實事，常態化開展“我為群眾辦實事”實踐活動，群眾的獲得感、幸福感、安全感持續增強。接下來，鶴壁市鶴山區中山路街道將持續開展好“我為群眾辦實事”實踐活動，問計于民、問需于民，把群眾的急難愁盼問題通過多渠道收集上來，努力讓基層服務工作既有高度又有溫度、既接地氣又聚人氣，解決居民的堵點和難點問題，確保“干的事”精準對接群眾“盼的事”。(王鳳俠 馬媛君)