“現(xiàn)在辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)真方便，謝謝你們!”近日，居民周先生來到錫山區(qū)厚橋街道為民服務(wù)中心醫(yī)保窗口，幫母親辦理了撤銷異地長期居住人員就醫(yī)登記業(yè)務(wù)。原來周先生的母親跟隨子女去了外地，辦理了長期異地就醫(yī)登記。今年由于受疫情影響，老人一直居住在厚橋，想在無錫本地醫(yī)院看病卻刷不了醫(yī)保卡。抱著試試看的心態(tài)，周先生走進街道為民服務(wù)中心，沒想到原來只能在市級部門辦理的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在家門口就直接辦妥了。

自去年厚橋街道為民服務(wù)中心入選無錫市首批“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”示范點建設(shè)單位以來，越來越多的居民像周先生的母親一樣，在家門口就能便捷地享受到更多的醫(yī)保服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，1-4月，厚橋街道為民服務(wù)中心已為轄區(qū)居民辦結(jié)參保登記、關(guān)系轉(zhuǎn)移、異地就醫(yī)等醫(yī)保業(yè)務(wù)296件。

自去年起，厚橋街道按照市“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”示范點建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，在街道為民服務(wù)中心醒目配備人工導(dǎo)詢臺、叫號機、自助一體機、自助電腦、高拍儀等硬件設(shè)備，挑選工作責(zé)任心強、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的人員充實到醫(yī)保服務(wù)窗口，并通過到市級醫(yī)保窗口跟班學(xué)習(xí)以及集中授課、實訓(xùn)操練等形式，不斷強化人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。據(jù)了解，下階段，厚橋街道將繼續(xù)秉承“服務(wù)向前一步，群眾少跑一步”的理念，在轄區(qū)9個村(社區(qū))建立線上線下醫(yī)保服務(wù)便民平臺，引導(dǎo)百姓“就近辦、網(wǎng)上辦、掌上辦”，更好地滿足群眾對基層醫(yī)保服務(wù)的需求。　(記者厚軒)