近日，雙浦鎮(zhèn)袁家浦村袁長(zhǎng)樟老人迎來(lái)70歲生日。當(dāng)天，他收到了來(lái)自雙浦鎮(zhèn)公共服務(wù)辦、袁家浦村村委的暖心禮物。除了生日蛋糕、慰問(wèn)禮品外，還有一張浙江省老年人優(yōu)待證。

為深化最多跑一次改革，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，雙浦鎮(zhèn)便民服務(wù)中心從2022年1月起，針對(duì)全鎮(zhèn)空巢老人、獨(dú)居、孤寡老人推出辦證換卡“直遞”服務(wù)，截至目前已“直投”發(fā)放老年人優(yōu)待證98張。

所謂“直遞”，就是老人辦理相關(guān)證件無(wú)需向職能窗口遞交申請(qǐng)，工作人員根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)信息，主動(dòng)為符合條件的老年人辦理證件并送達(dá)上門。

雙浦鎮(zhèn)公共服務(wù)辦工作人員鄭春勇介紹，以往辦理或者更換“老年優(yōu)待證”需要本人持相關(guān)證件就近前往便民服務(wù)中心申領(lǐng)或聯(lián)系所在村社代辦員辦理。但在實(shí)際操作中，很多老年人因?yàn)椴涣私庹呋蛘呱畈槐悖瑳](méi)有及時(shí)遞交申請(qǐng)。

為此，雙浦鎮(zhèn)公共服務(wù)辦工作人員進(jìn)一步完善全鎮(zhèn)老年人信息數(shù)據(jù)庫(kù)，自動(dòng)比對(duì)符合條件的老年人，免去申請(qǐng)流程，第一時(shí)間服務(wù)上門。此外，雙浦鎮(zhèn)人社、民政、衛(wèi)健、公安、城管各線都納入“最多跑一次”一站式窗口，下一步還將深化擴(kuò)面“直遞”服務(wù)模式和服務(wù)群體，讓“零次跑”惠及更多群眾。

三墩 亮燈了 居民不用摸黑上下樓

文/陳螢

最近，三墩鎮(zhèn)廟前街社區(qū)的杭三公寓樓道燈在夜晚亮了起來(lái)。昨日，張阿姨帶著自家的小寶寶下樓散了會(huì)步就準(zhǔn)備回家，剛走進(jìn)單元門，燈就亮了起來(lái)，“現(xiàn)在的樓道又好又亮，這個(gè)燈感應(yīng)特別靈敏，樓道口還沒(méi)轉(zhuǎn)彎呢，上一層的燈就亮起來(lái)了，晚上抱孩子走樓梯安全了很多，不用擔(dān)心會(huì)絆一跤了。”

杭三公寓是多個(gè)單位公房集成的宿舍小區(qū)，在建設(shè)初期并沒(méi)有考慮到一些基礎(chǔ)設(shè)施，存在建設(shè)缺陷，導(dǎo)致無(wú)法安裝樓道燈。該公寓125戶住戶里60周歲以上的老人有五十多位，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，晚上上下樓梯成了個(gè)麻煩，“想和老伴兒晚上去走走，樓道里黑漆漆的看不清，摸著上樓的。”

今年2月，廟前街社區(qū)抓住國(guó)網(wǎng)杭州供電公司“點(diǎn)亮樓道 溫暖回家”公益活動(dòng)的契機(jī)，與國(guó)家電網(wǎng)西湖分公司、路燈分公司和杭三公寓自管小組四方一起決定為小區(qū)里的黑暗樓道點(diǎn)亮回家的燈。

樓道燈亮了，回家的路也就亮了，小區(qū)居民鄭爺爺說(shuō)：“晚上散步回來(lái)不害怕了，膽子大了很多，專門為照亮樓道準(zhǔn)備的手電筒也用不到了!”

之江 “一廠兩泵站”項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)

文/沈嘉浩

據(jù)之江城投集團(tuán)消息，“一廠兩泵站”項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)，之江地區(qū)污水處理有望提質(zhì)增效。

之江凈水廠PPP項(xiàng)目位于繞城高速與云河路交叉口的東南角，為全地埋式凈水廠，截至目前已完成總工程量97%，今后這里出水的水質(zhì)將達(dá)到準(zhǔn)Ⅳ類水標(biāo)準(zhǔn);泵站至處理廠污水管道工程(轉(zhuǎn)廠線)項(xiàng)目已進(jìn)場(chǎng)施工，管道總長(zhǎng)約2.29公里，建成后轉(zhuǎn)塘泵站的污水將通過(guò)此管道進(jìn)入之江凈水廠;凌家橋泵站項(xiàng)目累計(jì)完成總工程量95%，該項(xiàng)目主要包括泵房、設(shè)備用房、綠化景觀、道路等，配備全地下式污水泵站1座，處理規(guī)模為12萬(wàn)立方米/日;轉(zhuǎn)塘集鎮(zhèn)污水泵站擴(kuò)容工程，主要包括新建擴(kuò)容泵房、閘門井、進(jìn)水井以及管理用房。

“一廠兩泵站”及其相關(guān)附屬配套工程完工后，將有效解決之江區(qū)域污水排放處置問(wèn)題，對(duì)完善之江城市基礎(chǔ)設(shè)施，改善城市環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量，具有非常重要的意義。

蔣村 一站式提供公安政務(wù)服務(wù)

文/鐘娟 涂玉紅 李麗

“再也不用兩頭跑了，實(shí)名認(rèn)證完還能直接在手機(jī)上操作完成!”家住蔣村花園社區(qū)的張先生來(lái)到蔣村街道便民服務(wù)中心，在引導(dǎo)員的指導(dǎo)下快速完成了居住證登記，直呼方便。

蔣村街道便民服務(wù)中心從年初開(kāi)始籌備優(yōu)化窗口服務(wù)，調(diào)整內(nèi)部布局，進(jìn)駐公安政務(wù)服務(wù)。在西湖分局政務(wù)服務(wù)中心的悉心指導(dǎo)和大力支持下，戶籍、流口、一窗通辦等行政服務(wù)全部整合至蔣村街道便民服務(wù)中心。

蔣村街道便民服務(wù)中心將戶籍辦理服務(wù)從派出所遷至便民服務(wù)中心，真正為辦事居民打造集戶籍、流動(dòng)人口管理、市場(chǎng)監(jiān)管、就業(yè)服務(wù)、社會(huì)保險(xiǎn)、企退服務(wù)等多部門為一體的“一門進(jìn)、一站式”政務(wù)服務(wù)。下一步，蔣村街道便民服務(wù)中心將聯(lián)合轄區(qū)業(yè)務(wù)職能部門繼續(xù)緊盯政務(wù)服務(wù)改革方向，進(jìn)一步創(chuàng)新辦事流程，以提升群眾辦事實(shí)現(xiàn)率和滿意率為目標(biāo)，更好地服務(wù)廣大人民群眾。

北山 “銀發(fā)評(píng)理員”讓矛盾止于網(wǎng)格

文/沈強(qiáng)

“陪您說(shuō)說(shuō)話，和您嘮嘮嗑”，這是北山街道友誼社區(qū)鐵路新村小區(qū)“余暉評(píng)理軒”的口號(hào)。“余暉評(píng)理軒”共有16名成員，由小區(qū)黨員志愿者、樓道支部書記、民警、律師等組成，是社區(qū)首批基層治理“銀發(fā)評(píng)理員”。他們善于用群眾喜歡的“嘮嗑”方式，以專業(yè)知識(shí)的權(quán)威解釋、耐心細(xì)致的情感疏通，解決家長(zhǎng)里短的小矛盾，比如網(wǎng)格里的樓上樓下住戶因漏水問(wèn)題導(dǎo)致矛盾，評(píng)理軒成員不厭其煩上門找癥結(jié)，查找法律依據(jù)，重新制訂調(diào)解方案，最終使雙方握手言和。

鐵路新村小區(qū)黨總支書記楊福明，是“余暉評(píng)理軒”負(fù)責(zé)人。他深有感觸地說(shuō)，“調(diào)解糾紛很多時(shí)候會(huì)打打鄰里‘感情牌’，但是遇到社區(qū)重要大事，要靠大家的力量來(lái)解決。”為破解老小區(qū)停車難，評(píng)理員們多次召集樓道支部書記、熱心居民、第三方公司等一起協(xié)商，優(yōu)化停車治理方案，徹底改變了無(wú)序的停車狀況。

像友誼社區(qū)的“評(píng)理員”一樣，北山街道還有更多的“宣傳員”、“示范員”、“監(jiān)督員”、“先鋒員”活躍在各個(gè)社區(qū)網(wǎng)格，以己之力服務(wù)社區(qū)、助力發(fā)展，發(fā)揮著小區(qū)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。(記者陳淑嫻)