最近，家住西夏區夢圓小區西區的居民反映說，最近一段時間，家里的固定電話突然不能使用了，詢問營業廳后了解到，該小區的線路出現故障，維修很麻煩，有可能以后不能繼續使用了。聽到此消息，住在該小區的許多老年人直呼太不方便，不過還好只是一場虛驚。

今年86歲的淡大爺是西夏區夢圓小區西區的居民，他告訴記者，由于自己的眼睛一直不太好，無法使用手機，多年來都是靠家里的固定電話跟子女們進行聯系。最近一段時間，在沒有任何通知的情況下，家里的固定電話突然無法使用了，于是子女們前去營業廳詢問相關情況。“營業廳的工作人員說線路有故障，因為現在這個小區使用固定電話的住戶比較少，維修起來比較麻煩。現在都半個月了，線路一直沒有維修好，所以就沒有辦法使用了。”淡大爺說。

記者在采訪中了解到，該小區居民家中使用固定電話的基本上都是老年人，他們均表示，由于不會使用手機，如果以后固定電話無法使用的話，會造成許多不方便。“我現在年齡大了，眼睛模模糊糊看不清，手機按鍵太小根本沒辦法使用，所以希望不要把固定電話一刀切斷，多關注一下我們這些老人的訴求。”小區居民王阿姨向記者說道。

針對居民們所反映的問題，記者隨后從中國移動鐵通銀川分公司的工作人員處了解到，該小區的家庭固定電話并非今后無法使用，而是由于前段時間該區域的通信電纜被他人損壞了，目前正在維修中，待維修完成后，居民可繼續正常使用。“因為現在電纜維修起來，不僅成本大而且時間周期也長，我們也在陸續將電纜更換成光纜，大概會在一周之內更換維修完畢，以后居民家中的固定電話就可以正常使用了。”中國移動鐵通銀川分公司工作人員孫先生說。(記者滕戈 張可)