第一，各級政府應具有明確的輿論導向意識，發(fā)揮宏觀調控作用，努力構建公共信息平臺，規(guī)范信息發(fā)布的渠道，并建立完善的網(wǎng)絡言論的應急疏導機制，對有可能形成網(wǎng)絡暴力事件的言論進行有效地控制和引導，從而最大限度地避免網(wǎng)絡暴力事件的發(fā)生。

第二，加快網(wǎng)絡立法建設的步伐，以法律手段來約束和制裁網(wǎng)絡暴力行為。

一個健康有序的網(wǎng)絡環(huán)境是需要相對成熟的法律法規(guī)做制度保障的，但我國目前的有關互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)明顯還不夠完善。因此，應針對現(xiàn)階段網(wǎng)絡傳播的特點，盡快出臺相關的法律法規(guī)，嚴格界定言論自由與侵犯他人隱私權等犯罪行為的區(qū)別，并用明確的法律條文來約束和制裁惡性的網(wǎng)絡暴力事件，這樣網(wǎng)民的行為才能有法可依，也才能真正保障網(wǎng)民的言論自由。

第三，規(guī)范網(wǎng)站行為，倡導行業(yè)自律，使其自覺承擔起網(wǎng)絡信息“把關人”的角色。

二、如何用法律的手段制裁網(wǎng)絡暴力？

一些網(wǎng)站在經(jīng)濟利益的驅使下，往往無視自己應承擔的社會責任，為網(wǎng)絡暴力事件的發(fā)生提供了平臺。因此，需要規(guī)范網(wǎng)站行為，提高企業(yè)的道德標準，并大力倡導行業(yè)自律，使網(wǎng)絡企業(yè)形成積極健康的良好風氣。

網(wǎng)絡用戶的侵權行為需要負民事法律責任。目前，我國規(guī)定網(wǎng)絡謠言被轉發(fā)500次或者閱覽5000次，竊取他人個人信息、出售或非法提供他人個人信息的行為便觸犯了法律。

除了目前刑法規(guī)制的侵害公民個人信息行為外，犯罪分子通過非法采集、偽造、使用公民個人信息的行為與刑法已規(guī)制的侵害公民個人信息行為，具有同等的社會危害性，根據(jù)刑法保護法益的原則，這些行為應同樣納入刑法規(guī)制范疇，所以我國刑法要根據(jù)網(wǎng)絡暴力發(fā)展實際適當擴大侵犯公民個人信息罪的覆蓋范疇。