中央金融工作會議指出，要堅持以人民為中心的價值取向，堅持把金融服務實體經濟作為根本宗旨。平安人壽重慶分公司堅持“金融為民”的初心和使命，在國家金融監督管理總局重慶監管局的指導下，聚焦西部金融中心建設、金融“五篇大文章”，全力發揮專業優勢，不斷提升金融服務的質效，奮力推動金融高質量發展。

強化黨建引領 走深走實群眾路線

平安人壽重慶分公司黨委堅持把黨的政治建設擺在首位，堅持抓班子、帶隊伍，抓基層、強基礎，抓重點、求突破，不斷加強公司基層黨建工作，提升全體黨員的理論水平和服務意識，定期組織召開黨委經營班子聯席會議、理論學習中心組會，專題學習中央金融工作會議精神、中央經濟工作會議精神等。

今年4月，平安人壽重慶分公司完成第五屆黨委換屆選舉，建立完善了黨委五大職能部門架構，夯實組織建設。公司黨委積極探索“黨建+窗口”模式，在各營業單位打造黨建服務專區，設立黨員先鋒崗，凝聚黨員先鋒模范力量。積極融入“江北嘴金融黨建先行區”建設，以金融為紐帶、以網格為載體，持續深化金融服務、基層治理、風險合規管理“三網融合”專項行動，向寸灘街道派駐10名社區網格長、61名網格員，落實金融助企惠民工作。

深化為農服務 全面助推鄉村振興

平安人壽重慶分公司一直緊跟鄉村振興戰略部署，在選派駐村干部、促進消費助農、助力鄉村教育等方面，積極開展幫扶工作，有效融入、服務鄉村振興戰略。??

截至今年上半年，公司先后選派12名全脫產、半脫產駐村干部，前往巫溪、萬州、武隆、豐都、秀山、墊江等區縣的7個駐點，扎根駐村第一線，務實有效地開展工作。主動對接對口區縣，持續開展當地農特產品消費幫扶活動，不斷拓展銷售渠道，積極發動社會力量參與。據統計，公司及下轄營業單位采購當地農特產品金額已超300萬元，有效促進了當地農民群眾增收致富。??

駐村干部開展駐地農特產品幫扶銷售

為助力鄉村教育振興，給鄉村孩子帶去知識和希望，2023年9月，公司招募18名支教志愿者，分4批前往開州區雪寶山鎮平安希望中心小學，圍繞“與希望同行”主題開展支教活動;同時于10月組織希望小學20名學生代表參加游學活動，幫助學生們開闊眼界、拓展視野，提升綜合素質。據統計，自1997年起，平安人壽重慶分公司累計為50所鄉村學校，捐款捐物價值超320萬，派駐支教志愿者330人，開展長期、短期支教活動，累計支教時長6952小時。

希望小學學生代表參加游學活動

傳遞服務溫度 提升金融服務可得性

2023年，平安人壽重慶分公司為近300萬名客戶提供有效保額超3萬億元;積極推動普惠產品“渝快保”覆蓋，為重慶市民送去2024年“渝快保”共計22.84萬件，同比提升56.6%。

為提供高效、貼心、有溫度的理賠服務，創新推出“省心、省時、省錢”的“三省服務”，持續探索、不斷創新，優化“閃賠”“重疾先賠”等服務，以便捷、高效的方式讓理賠更加簡單溫暖，為客戶送去優質的理賠體驗。2023年，總賠付超21萬件，總賠付金額超13億元。

與此同時，平安人壽重慶分公司嚴格落實監管部門要求，以“客戶權益最大化”為目標，將金融消費者權益保護納入公司治理、企業文化建設和經營發展戰略中，不斷完善金融消費者權益保護管理體系，堅持應用“楓橋經驗”，將矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態，提升消費者滿意度。同時，積極開展教育宣傳活動，提升消費者權益保護意識，2023年至今，公司累計開展線上線下集中教育宣傳活動249項，活動觸及消費者超4157萬人次，以實際行動傳遞金融正能量。?

聯動渝北區公安分局反詐中心開展主題活動

下一步，平安人壽重慶分公司將立足人民所需，充分發揮金融創新力，更好地滿足地方經濟社會發展和人民群眾日益增長的金融需求，助力現代化新重慶建設跑出“加速度”。 (推廣)