一、

車輛基本險包括什么

車輛基本險包括下列險種：

1.交強險

由保險公司對被保險機動車發生道路交通事故造成受害人的人身傷亡、財產損失，在責任限額內予以賠償的強制性責任保險。受害人不包括本車人員和被保險人。

2.車損險

保險車輛遭受保險責任范圍內的自然災害(不包括地震)或意外事故，造成保險車輛本身損失，保險人依據保險合同的規定給予賠償。

3.三者險

被保險人或其允許的駕駛人員在使用保險車輛過程中發生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產直接損毀，依法應當由被保險人承擔的經濟責任，保險公司負責賠償。

二、

車輛基本險理賠注意事項

車輛基本險理賠需要注意如下事項：

1.隨車攜帶身份證、駕駛證、行駛證和保險單。

2.出險及時報案非常重要，尤其是重大事故。撥打保險公司報案電話時需要提供保單號碼、出險時間、地點、事故性質等基本情況。

3.臨時牌照車輛一般只辦理了短期交強保險，且有規定路線和時間，在規定以外的路線和時間發生的意外事故保險公司不承擔賠付責任。

4.車輛異地出險時，及時報保險公司，由出險地定損人員進行代查勘定損。

5.被保險人如果要委托修理廠辦理賠，或將事故賠償費直接劃給修理廠的，應親自簽訂授權委托書，并報保險公司備案。

三、

車輛基本險理賠流程

車輛基本險理賠流程如下：

1.理賠報案

2.查勘定損

檢驗人員在接保險公司內勤通知后1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作，并指導客戶填列有關索賠單證。

3.簽收審核索賠單證

營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，將索賠單證及備存的資料整理后，交產險部核賠科。

4.審批

產險部權限內的賠案交主管理賠的經理審批并逐級上報。

5.賠付結案