紓困新政助服務(wù)業(yè)渡難關(guān)，為尋新出路商家也在忙著轉(zhuǎn)換跑道——

大家都在努力，咱更不能“躺平”

本報記者肖辛

近日，蘇州針對服務(wù)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域出臺了一系列紓困新政，幫助相關(guān)企業(yè)渡過難關(guān)、恢復(fù)發(fā)展。不少區(qū)域推出的租金減免、稅費減負(fù)等措施也一一落地。

這幾天，一些受惠的餐飲商家、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、美容中心給記者“炫”出了收到的“禮包”。無論是業(yè)界“大咖”還是個體工商戶，大家共同的感受是：“這份驚喜，來得提氣！”

暫別“老帶新”轉(zhuǎn)換跑道

資深化妝師從引流“小白”做起

4月21日上午10點鐘，文博商旅公司租金減免的具體細(xì)則正式下發(fā)。看到“房東”發(fā)來的微信，高幸言語間難掩興奮：“總算能夠緩一口氣了！”這是兩個多月來，最讓高幸感到高興的消息。中午，高幸抓緊核算，填寫商戶租金減免審批表，趕在周末前，將材料備齊提交。

高幸是一名舞臺劇及戲曲化妝師。四年前，她開始創(chuàng)業(yè)，開設(shè)了一家美顏SPA中心。長期服務(wù)建立的信任和“老帶新”的經(jīng)營模式，為她積累了大批固定客戶。去年，高幸將店搬到了文博廣場。由于新店環(huán)境提升、服務(wù)升級，開業(yè)以來生意更是穩(wěn)中向好。而這一切，都因為突如其來的疫情按下了“暫停鍵”。

沒有產(chǎn)出，“壓力山大”。房租和物業(yè)費要繳、店里員工的底薪要付。一個多月間，在沒有收入的前提下，高幸為了支撐店鋪，已經(jīng)往外掏了4萬多元。這次減免政策的落地實施，能為店鋪減免約7.4萬元的租金。

減租政策的實行，對于高幸來說，無疑是“及時雨”。她在第一時間把這個消息和朋友們分享，而得到的最新反饋是周圍同樣在暫時停業(yè)后獲得租金減免的店鋪還有二三十家。

“大家都在想辦法，我更沒有理由‘躺平’了。”這兩天，高幸也在嘗試暫時轉(zhuǎn)換一下跑道。之前停更的抖音賬號又成了她的主陣地，為了吸引人氣，高幸拾起了自己的看家本領(lǐng)，陸續(xù)發(fā)布了多個明星仿妝視頻。不起眼的素人，秒變寧靜、劉玉玲等明星甚至蒙娜麗莎；同一張臉可以在光潔無瑕和傷痕累累間隨意切換……她用一雙“魔術(shù)手”輕松玩轉(zhuǎn)“換頭術(shù)”，身邊人看了都佩服。同時，她還在平臺上做沉浸式美容直播，和蘇州城市學(xué)院等院校及一些企業(yè)，合作開設(shè)化妝造型和形象設(shè)計“云課堂”。為了能快速引流，她報了網(wǎng)課參加培訓(xùn)。

高幸開設(shè)美妝造型“云課堂”。

推了一陣子，一系列作品的點擊量還是不能讓她滿意。高幸清楚，臨時轉(zhuǎn)換跑道，路不好走，不過她并沒有為此喪氣。“做這些，我還是剛起步的‘小白’，急不得。不過必須加把勁，學(xué)費可不能白交。”

一下減了十幾萬租金

有更多條件練強(qiáng)立身之本

2月14日以來，管滄吉他藝術(shù)中心沒再開過線下課程，即便是線上課程，也存在不確定因素。“上網(wǎng)課，年紀(jì)太小的不適合，剛起步?jīng)]多久的不適合……”藝術(shù)中心負(fù)責(zé)教務(wù)工作的老師李桐溪統(tǒng)計過，100多名每周固定上課的學(xué)員中，如今還在預(yù)約上網(wǎng)課的僅有30多人，“一些全職教師的收入不到以往的一半”。

“中心是去年在這里安家落戶的，算一算，裝修費還不知道什么時候能回本。”“訴苦”的過程中，李桐溪始終帶著笑，語氣平和。在她看來，也許是搞藝術(shù)的人都有自己的執(zhí)著和淡定，中心創(chuàng)始人和老師們很少提及非常時期的“血虧”，反而在不忙碌時，更專注于演繹好自己的作品。

一家藝術(shù)中心暫時歇業(yè)。店家供圖

說起租金要減免，李桐溪眉目間多了一份輕松。這個總面積200平方米左右的藝術(shù)中心由兩個鋪位組成，一個月的租金在2萬多元，減免下來，從3月到8月一下子少支出10多萬元。“之前我們預(yù)交了一個季度的租金，這樣一來，房租夠撐到明年了。”

“過硬的教學(xué)質(zhì)量始終是立身之本”，經(jīng)濟(jì)壓力減輕，也讓老師們有了更多條件提升線上授課的“含金量”。

最近，在李桐溪的手機(jī)里，一個名叫“影視工作組”的微信工作群一直置頂，一場場“頭腦風(fēng)暴”在這里上演。為了讓“在線相伴的練琴時光”變得有趣，老師們各自分享創(chuàng)意，大綱設(shè)計、文案編寫、戶外選景、設(shè)備挑選、拍攝剪輯，專業(yè)的、業(yè)余的全上了。大家越做越上手，全能型教學(xué)者快速養(yǎng)成。

好政策是一劑“強(qiáng)心針”

“老字號”要當(dāng)好“穩(wěn)定劑”

享受到利好政策的，除了小規(guī)模的個體工商戶外，還有本土老字號，比如“杜三珍”。

在受到本輪疫情影響之前，地處鬧市的杜三珍石路店一直是其門店中的“頂流”，門前時常能見到大排長龍的景象。如今店鋪暫時關(guān)停，不少市民專程前來也跑了空。旺鋪生意擱置，好在，從上個月開始，這里可以減免6個月的租金，損失得以減少。像這樣符合減免條件的店鋪，杜三珍在多個區(qū)域都有。

杜三珍門店內(nèi)，采購者有序保持著安全防疫距離。

“疫情對整個餐飲行業(yè)的打擊挺大的，生意一下子就掉下來了。”蘇州市杜三珍餐飲管理有限公司董事長周斌說，他們在上海、蘇州、無錫、南通總共有200多家直營店、加盟店，其中蘇州的門店就占了一半。但如今只有大約30家店尚在營業(yè)。周斌算了算：“現(xiàn)在的生意，只能做到疫情影響之前的五分之一。”

牛肉、禽類等原材料成本上漲了20%至30%，但周斌家的鹵菜還是挺著不漲價；大批門店暫停運(yùn)營，但200多名正式員工的工資沒有減。

周斌始終認(rèn)為，“作為老字號的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，不能卸下”。

本輪疫情發(fā)生以來，他們正努力打通順應(yīng)當(dāng)下形勢的新出路。每天上午8點30分，周斌都會趕到蘇州高新區(qū)的公司總部參加晨會，生產(chǎn)、銷售、物流、防疫等各個環(huán)節(jié)的最新動態(tài)一一上會研究部署，“有時就得一天一個新方向”。很快，依托線下仍在營業(yè)的門店，輻射周邊社區(qū)的“群外賣”搞起來了；推動產(chǎn)品上線，“食行生鮮”“叮咚買菜”等電商平臺見到了杜三珍鹵菜的身影；社區(qū)群里的每周小團(tuán)購也越來越熱鬧。此外，他們還組建了黨員先鋒志愿者隊伍下沉社區(qū)，提供力所能及的防疫服務(wù)。疫情防控這場仗，周斌把它作為一次錘煉團(tuán)隊的機(jī)會。

在此過程中，蘇州市國資委、東方水城以及稅務(wù)部門陸續(xù)發(fā)布的租金、相關(guān)稅費減免政策，讓周斌有些感慨：“越是非常時期，越考驗企業(yè)抗風(fēng)險的能力。好的政策是一劑‘強(qiáng)心針’，讓我們這些‘老字號’更有能力、有決心把市場‘穩(wěn)定劑’的作用發(fā)揮好。”