本報訊（記者 王英 通訊員 蘇小灣）“13862545896”，這是一個手機號碼，也是吳江橫扇街道4月17日面向轄區群眾新開的微信號。通過該微信號，街道進一步暢通了與群眾的溝通，在戰疫路上共筑防控“城墻”。

面對嚴峻的疫情防控形勢，吳江升級了一系列防控措施。在橫扇街道，原本向社會公開的“0512-63310116”24小時熱線無法滿足群眾的咨詢需求。如何才能讓方方面面的群眾可以同時獲得街道疫情防控專班的最快答復？橫扇街道防疫專班經過討論，想到了群眾普通使用的微信號，于是申請開通了專門用于防疫的微信號，并安排專人負責。

4月17日，號碼開通的當天，專班工作人員通過各村、社區相關人員，將制作成的二維碼發到了村民群、居民群，同時請大家在朋友圈轉發，一時間就有100多位村（居）民添加了微信號。負責該微信號的專班工作人員沈慶介紹，24小時中已接收各類咨詢200多條，主要涉及關閉的店鋪何時能開、兩周歲以內幼兒要不要做核酸、在上海打工的橫扇人想回家了，需要遵守什么的防疫政策、去過吳江無癥狀感染者軌跡所在的地方要注意什么等問題。面對群眾訴求，工作人員耐心答復，極大地緩解了群眾的焦急情緒。一些村（居）民還將核酸檢測結果截屏給工作人員，表示堅決執行政策規定，讓工作人員放心。