“受疫情影響，我們的貨運壓力很大，這批加熱桌好不容易運抵碼頭，如果不能按時交貨，損失會非常嚴重。”日前，奇興家居（太倉）有限公司一批加熱桌急需申報出口，該公司關務主管陸長艷在太倉海關的關企聯絡群里發出求助信息。了解情況后，太倉海關關員馬上開展遠程指導，幫助該公司順利辦完申報出口作業。

在整個城市靜下來、慢下來的時刻，太倉海關實行居家不離崗、服務不打烊，保障外貿不受阻、物流不中斷，確保外貿產業鏈供應鏈安全。

“為了保障特殊時期通關順暢，我們連夜緊急安裝調試遠程桌面，科室人員全部轉為居家，按正常上班時間辦理業務，并確保24小時待崗。”太倉海關綜合業務科科長匡正波介紹，4天來，太倉海關已放行報關單約2600票，貨值約4億美元。

目前，太倉海關進出口貨物申報、修撤單、進出口收發貨人備案、加工貿易手冊、減免稅申請等業務均可以網上辦、電話辦。

此外，太倉海關查驗部門近期成立應急突擊隊，落實100%不到場陪同查驗模式，跟進協調解決異常情況，提升查驗效能。太倉海關“14+7+7”船舶檢疫封閉管理工作專班的工作人員做好“外防輸入”，筑牢口岸疫情防線，確保國際航行船舶安全可靠。

物流是貿易的生命線，受疫情影響，近期眾多企業選擇通過太倉港中轉至上海港。太倉海關把線下業務轉接到線上，對企業進行線上指導，協助辦理相關手續。

“通過加大對‘聯動接卸’‘直裝直提’模式的支持和服務力度，實現上海-太倉通關物流一體化運作。”太倉海關物流管理科科長魏蔚介紹，4天時間，直裝直提模式下已辦理直裝貨物貨值2864.3萬美元，聯動接卸模式下完成集裝箱運輸1365標箱，全力保障外貿物流鏈的穩定暢通。