登錄江蘇政務服務網張家港旗艦店，按照AI智能導詢提示填寫信息，錄入營業執照等資料，不到15分鐘，張家港市民方女士就辦理完成了衛生許可證延續業務……如此便捷高效得益于張家港市行政審批局最新投用的AI智能審批系統。

據了解，該系統能夠實現咨詢指導專業化，對政務服務事項以“最小顆粒度”的方式進行情形拆分，明確辦理要求，形成基礎知識庫，系統通過采集、比對、匹配、篩選等過程，為申請人生成“定制”式申報材料清單，讓申請人能夠輕松辦理業務。

“AI智能審批系統的出現，解決了基層審批力量不足等問題。”大新鎮行政審批局審批業務負責人魏丹介紹。目前，大新鎮為民服務中心可辦理310余項政務服務事項。AI智能審批系統能夠在工作人員收件受理時自動對信息進行審核，降低了工作人員收件受理的門檻，如果遇到暫時無法由系統判定的要點，在工作人員對AI判定結果進行糾錯后，系統會利用AI學習能力不斷提升審批自動化水平，更加精準地加強政務服務工作。

截至目前，AI智能審批系統已經涵蓋21項業務，自上線以來已完成辦件15366件。