作為創新社區治理的新型載體、為民服務的橋梁樞紐，疫情之下，“蘇頤養1號店”充分發揮資源鏈接優勢，對接臨湖、震澤等多家農產品基地和本地大型食品企業，依托線上服務平臺和線下社區店，架起從田間地頭到市民餐桌的“直通車”，全力做好保供為民的“微實事”。

克服疫情影響，“蘇頤養1號店”加大布設覆蓋吳江區、吳中區、相城區、姑蘇區、蘇州工業園區、蘇州高新區的82個線下社區店自提網絡，特別針對姑蘇區老年居民較多的實際情況，在該區布設了55個擁有線下自提功能的社區店。為了充實市民生活物資，市民政局聯合蘇州市民卡公司，積極對接本地農產品基地、食品企業等，優選米面糧油、蔬菜肉蛋、速凍食品等60余種日常生活物資和防疫用品，直供“蘇頤養1號店”線上商城，并依托線下社區店進行“網訂店取”，更好地滿足老年人就近在家門口采購的需求。同時，對行動不便的老年人等特殊群體提供送貨上門服務。

一端連著農戶商戶，一端連著居民百姓，“蘇頤養1號店”逐步打通產—銷—配送的“微網絡”，不僅加大了民生保供，還為滯銷農戶打開了銷售新渠道。4月2日，吳江區金家壩32萬斤蝦受疫情影響造成滯銷的消息一經發出，“蘇頤養1號店”迅速聯系，4月4日將吳江青蝦上架線上平臺，短短3天銷售量達上千斤。

目前“蘇頤養1號店”簽約商戶已達700多家，本輪疫情發生以來，線上商城注冊用戶激增至12余萬。清明小長假期間，“蘇頤養1號店”特別策劃“為姑蘇區居民送菜”和“吳江青蝦助農”兩項活動，近萬份市民采購物資被直接配送到家門口，方便在線下社區店“網訂店取”。“蘇頤養1號店”在全力守住居民的“米袋子”“菜籃子”“果盤子”的同時，還推出睡眠養生、用眼護眼、口腔衛生等直播課堂，豐富市民特別是老年人的居家生活。

此外，“蘇頤養1號店”作為社區公共服務“最后一米”的延伸和補充，社區店店主和店員積極踐行志愿服務精神，協助城鄉社區全力做好疫情下的服務保障工作，比如，指導老年居民更新蘇康碼、查詢行程卡和核酸檢測報告，為行動不便的老年人等特殊群體送貨上門，宣傳疫情防控權威信息等，成為社區共治中的一股新生力量。不少居民通過社區店微信服務群，分享廚藝、交流經驗，為社區疫情防控出謀劃策、提建議，凝聚防疫正能量。