本報(bào)記者祁海琳見習(xí)記者徐靖怡

疫情反復(fù)，生活工作壓力增加，網(wǎng)絡(luò)信息鋪天蓋地，網(wǎng)課上得“雞飛狗跳”……疫情下，市民心理焦慮“爆棚”。對(duì)此，蘇州市廣濟(jì)醫(yī)院的心理專家和“蘇老師”團(tuán)隊(duì)提議——穩(wěn)住自己，給生活加點(diǎn)“料”，讓從家到單位的“兩點(diǎn)一線”簡(jiǎn)單生活盡可能豐富起來。

面對(duì)生活：來點(diǎn)新嘗試，生活篤悠悠

近期，蘇州市廣濟(jì)醫(yī)院出現(xiàn)了不少因疫情焦慮就診的市民。“疫情是一種壓力性事件，大家??難免會(huì)出現(xiàn)一些急性應(yīng)激反應(yīng)。”??對(duì)此，市廣濟(jì)醫(yī)院臨床心理科主任湯臻解釋，這其實(shí)是正常人??在??非正常狀態(tài)下??出現(xiàn)的正常反應(yīng)，不必太過驚慌。

湯臻介紹，疫情之下，常見的應(yīng)激反應(yīng)主要表現(xiàn)在五個(gè)層面。一是認(rèn)知層面，傾向于將自己身體上出現(xiàn)的不適與疫情聯(lián)系起來，還可能出現(xiàn)注意力不集中、記憶力下降、決策能力下降等情況；二是情緒層面，一般表現(xiàn)為恐慌、焦慮、憤怒等，例如有的人會(huì)沉浸在負(fù)面消息里，通過網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)去發(fā)泄自己的憤怒，也有的人因?yàn)楦綦x感到壓抑，表現(xiàn)出悶悶不樂；三是??行為層面，極端表現(xiàn)為逃避??和過度關(guān)注，甚至有人表現(xiàn)為過度吸煙、飲酒、打游戲，要警惕發(fā)展成癮；四是在軀體層面可能出現(xiàn)胸悶、氣短、出汗、背痛、失眠等癥狀；五是疫情還會(huì)給人的“三觀”層面帶來一定影響和沖擊。

“當(dāng)我們出現(xiàn)以上情況時(shí)，就要對(duì)自己進(jìn)行一些心理調(diào)適。”湯臻建議，首先要接納自己的身心反應(yīng)，不要輕易給自己貼上疾病的標(biāo)簽；其次要有正常的作息，通過保證充足的睡眠和規(guī)律的飲食、制定日常活動(dòng)安排表等，來消除疫情帶來的失控感；另外還要控制信息的攝入量，面對(duì)不明信源時(shí)應(yīng)選擇查看??權(quán)威部門發(fā)布的信息。“疫情只不過是生活的一部分，我們不能把全部注意力都用來關(guān)注疫情，要盡可能豐富自己的生活??。”湯臻說，如果隔離在家，還可以嘗試做一些平常在忙碌生活中想做而沒空做的事情，趁此享受一段“篤悠悠”的慢生活，看書、聽輕音樂、練書法、養(yǎng)花種草等都是非常好的業(yè)余愛好。

不過，因?yàn)橐咔榉磸?fù)帶來的焦慮，也有相當(dāng)一部分心理障礙患者出現(xiàn)病情復(fù)發(fā)。對(duì)此，湯臻提醒，當(dāng)覺得自己情緒、行為等方面的改變已經(jīng)影響到生活時(shí)，一定要及時(shí)就醫(yī)，警惕焦慮轉(zhuǎn)變?yōu)橐钟簦荒壳罢荡杭荆切睦碚系K發(fā)病的高峰季節(jié)，原先就有心理障礙的患者一定要規(guī)律服藥，在發(fā)現(xiàn)病情波動(dòng)時(shí)及時(shí)就診。另外，市民還可撥打24小時(shí)心理熱線電話（12320轉(zhuǎn)4）尋求專業(yè)人士幫助。

親子沖突：感受美好小事，家長(zhǎng)先穩(wěn)住

市未成年人健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心的“蘇老師”團(tuán)隊(duì)目前有189個(gè)專業(yè)心理服務(wù)人員，通過熱線電話、面對(duì)面咨詢、教育講座等方式為全市兒童青少年提供心理健康教育、親子家庭教育等服務(wù)。疫情期間，蘇城暫緩開學(xué)，“蘇老師”熱線、QQ（蘇老師熱線“0512－65202000”、蘇老師QQ：309758836）早9：00到晚9：00在線服務(wù)。記者了解到，從2月14日至3月31日“蘇老師”接聽熱線345個(gè)，與2020年和2021年同期相比增長(zhǎng)近100個(gè)。“我們發(fā)現(xiàn)熱線數(shù)增長(zhǎng)主要體現(xiàn)在小學(xué)和中學(xué)非畢業(yè)班再度暫緩開學(xué)后。3月14日開始不僅白天熱線增加，晚間熱線也增加明顯。問題主要集中在親子、學(xué)習(xí)、情緒這三類，學(xué)習(xí)往往是問題爆發(fā)的導(dǎo)火索。”蘇州市未成年人健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心主任馮唯燁告訴記者，熱線來電家長(zhǎng)居多，占比85%，所以重點(diǎn)放在引導(dǎo)家長(zhǎng)調(diào)整上。

“從正向意義來看，對(duì)過去的焦慮是自我反思，對(duì)未來的焦慮是人生規(guī)劃。”蘇州市未成年人健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心“首席蘇老師”袁園說道，但是過度焦慮會(huì)導(dǎo)致思維狹窄、社會(huì)隔離，同時(shí)為了擺脫焦慮情緒，人們更容易作出不理智的決定，如強(qiáng)迫行為、暴力語(yǔ)言等。“家長(zhǎng)的過度焦慮會(huì)無限放大孩子某方面的缺點(diǎn)，在焦慮‘上頭’的情況下可能還會(huì)出現(xiàn)打罵孩子等行為。”

袁園認(rèn)為，疫情期間人們生活在一定程度的隔離中，家長(zhǎng)和孩子會(huì)用過度控制來減緩焦慮，導(dǎo)致家庭矛盾的出現(xiàn)。“家長(zhǎng)對(duì)孩子會(huì)有更多的控制欲，孩子則以叛逆行為來激怒父母。”她建議，家長(zhǎng)可以嘗試收集跟生命有關(guān)的信息，如養(yǎng)綠植、寵物，跟孩子一起翻一翻老照片，在回憶中感受人生中美好的小事。其次利用好家庭群、網(wǎng)課、小區(qū)等資源，尋找與人聯(lián)結(jié)的事，改變社會(huì)隔離的狀態(tài)。同時(shí)還可以用自我掌控來替代對(duì)家人的控制欲，通過有氧運(yùn)動(dòng)、整理家居等方式緩解焦慮。

“網(wǎng)課帶來的親子沖突是困難，也是機(jī)遇，關(guān)鍵在于家長(zhǎng)的自我覺察，調(diào)整對(duì)網(wǎng)課的期待。”袁園認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)世界對(duì)孩子有相當(dāng)吸引力，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的利用能力也是未來孩子的競(jìng)爭(zhēng)力之一。“家長(zhǎng)不妨先穩(wěn)住自己的情緒，幫助孩子連接網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實(shí)世界，用心陪伴孩子，讓他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界找到成就感。”袁園說道，家長(zhǎng)要理性看待孩子的不足，幫助孩子平穩(wěn)順利度過居家學(xué)習(xí)階段。