為保障人民群眾出行合法權(quán)益，督促網(wǎng)約車平臺企業(yè)嚴格落實管理主體責任和社會責任，廣州市交通運輸部門多措并舉，全力推進網(wǎng)約車合規(guī)化經(jīng)營，促進行業(yè)良性發(fā)展。

2021年以來，廣州市網(wǎng)約車訂單合規(guī)率在全國36個中心城市中排名穩(wěn)定靠前。全力推進網(wǎng)約車合規(guī)化經(jīng)營，促進行業(yè)良性發(fā)展，廣州優(yōu)化準入審批，便利駕駛員考證。

自2019年12月起，廣州市網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證準入條件取消了本地戶籍或居住證限制，駕駛員考證更便捷，目前廣州已累計核發(fā)網(wǎng)約車駕駛員證約17萬張，并且加大執(zhí)法處置力度，有效震懾違規(guī)經(jīng)營。

記者了解到，廣州加強網(wǎng)約車監(jiān)管平臺數(shù)據(jù)分析和應用，加大對網(wǎng)約車平臺公司接入不合規(guī)駕駛員、車輛違規(guī)行為的執(zhí)法處置力度，在行業(yè)內(nèi)形成高壓態(tài)勢，推動企業(yè)落實管理主體責任，督促企業(yè)規(guī)范經(jīng)營。同時，廣州市交通運輸部門加強約談督導，幫帶企業(yè)提升管理水平。通過約談督導等方式，對企業(yè)進行針對性幫帶，在保證前端企業(yè)起到模范帶頭作用的同時，積極幫助末位企業(yè)進行優(yōu)化改善，整體提高行業(yè)水平，提升行業(yè)形象。

此外，廣州市交通運輸部門完善信息發(fā)布機制，形成共治共管。通過政府網(wǎng)站、微信微博公眾號等途徑，定期向社會公布行業(yè)市場運營、執(zhí)法查處、服務投訴等情況，加強社會公眾對行業(yè)的理解和監(jiān)督，形成共治共管工作格局。(記者盧夢謙)