近日，記者在黃島街道大窯社區(qū)采訪獲悉，今年以來，該社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，深化民意導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新社區(qū)治理模式，擦亮“活力大窯”特色品牌，推動(dòng)城市管理向“精細(xì)化城市治理”轉(zhuǎn)變。聚焦居民“急難愁盼”問題，通過聽民意、察民情，確保居民反映的訴求和問題“事事有回音、件件有落實(shí)”，構(gòu)建起共建共治共享的基層治理新格局，為居民辦實(shí)事辦好事。

結(jié)對(duì)共建促發(fā)展

為民服務(wù)辦實(shí)事

“常阿姨，您對(duì)我們社區(qū)今年的工作還滿意嗎?要是有哪些需要咱社區(qū)幫忙協(xié)調(diào)解決的問題，您盡管說。”近日，大窯社區(qū)黨委書記王蕾和相關(guān)工作人員利用晚上時(shí)間入戶走訪，仔細(xì)記錄居民反映的各類問題，并向居民贈(zèng)送新年掛歷和福帖。

據(jù)王蕾介紹，今年以來，大窯社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，深化民意導(dǎo)向，開展涵蓋城市管理、民生服務(wù)、環(huán)境整治等領(lǐng)域的“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)60余次。同時(shí)，該社區(qū)積極發(fā)揮黨建聯(lián)建優(yōu)勢(shì)，更好地為群眾服務(wù)。今年以來，大窯社區(qū)黨委與黃島街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨支部、區(qū)中醫(yī)醫(yī)院黨支部結(jié)對(duì)共建，吸納“愛立方”等專業(yè)醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)入駐社區(qū)，護(hù)航轄區(qū)居民健康;與建工小學(xué)黨支部、臺(tái)玻青島玻璃有限公司黨支部、區(qū)應(yīng)急管理局地震防御宣教中心黨支部結(jié)對(duì)共建，通過定期組織議事會(huì)、服務(wù)項(xiàng)目認(rèn)領(lǐng)等方式，形成紅色資源共治合力。此外，為助力全國文明典范城市創(chuàng)建工作，該社區(qū)還積極開展“扮靚社區(qū)，清潔家園”創(chuàng)城系列活動(dòng)30余次，清理垃圾20余噸。

“三長一站”聚合力

網(wǎng)格組團(tuán)效率高

今年以來，大窯社區(qū)借助黃島街道“三長一站”平臺(tái)提升“精管”能力，“一網(wǎng)融合”增強(qiáng)組團(tuán)動(dòng)力，聚焦居民“急難愁盼”問題，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、梳理薄弱環(huán)節(jié)，全面推動(dòng)城市管理向“精細(xì)化城市治理”轉(zhuǎn)變，并結(jié)合全街道企事業(yè)單位區(qū)域化“大黨建”構(gòu)建的“一網(wǎng)”指揮體系，與街道綜合執(zhí)法中隊(duì)、城市管理中心、派出所等多個(gè)部門，按照群眾點(diǎn)單、站長派單、“三長”接單、督導(dǎo)審單、群眾評(píng)單“五單式”推進(jìn)，精準(zhǔn)化解各類問題隱患，提升城市品質(zhì)。同時(shí)，結(jié)合“六無小區(qū)”創(chuàng)建、“雙月治堵”等工作，“三長”們深入居民樓院收集居民關(guān)注的“城市管理”堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，確保問題發(fā)現(xiàn)在萌芽階段、解決在社區(qū)單元，打通解決處置“微循環(huán)”。

“今年以來，我們先后協(xié)調(diào)解決了亂停亂放、亂搭亂建、亂倒亂扔等城市管理領(lǐng)域問題133起，轄區(qū)文明程度不斷提升。”王蕾介紹，自黃島街道“三長一站”機(jī)制運(yùn)行以來，大窯社區(qū)及時(shí)作出有效回應(yīng)和反饋，其中城市管理類投訴同比下降30.5%，辦結(jié)率達(dá)92.4%。

便民服務(wù)零距離

增強(qiáng)居民幸福感

今年以來，大窯社區(qū)不斷提升社區(qū)治理精細(xì)化和精準(zhǔn)化服務(wù)水平，擦亮“活力大窯”特色品牌。

“在社會(huì)治安穩(wěn)定方面，社區(qū)聯(lián)合平安建設(shè)中心、邊防派出所、社會(huì)治理流動(dòng)站開展夜查流動(dòng)人口行動(dòng)，確保做到‘人來登記，人走注銷’。”王蕾介紹，在便民服務(wù)方面，大窯社區(qū)邀請(qǐng)黃島街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全科醫(yī)生將健康查體服務(wù)送到居民家門口，為社區(qū)居民開展健康咨詢、用藥指導(dǎo)、上門問診等服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)“零距離”;在新時(shí)代文明實(shí)踐方面，該社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)學(xué)校每周開展一次“小手拉大手 垃圾分類進(jìn)校園”活動(dòng)，將垃圾分類理念送進(jìn)千家萬戶，以“小手拉大手”的方式，達(dá)到“教育一個(gè)學(xué)生，帶動(dòng)一個(gè)家庭，文明整個(gè)社區(qū)”的目的。

今年以來，大窯社區(qū)不斷創(chuàng)新社區(qū)治理模式，積極探索“黨建引領(lǐng)、部門協(xié)作、社會(huì)參與”新路徑，將社區(qū)工作融入居民生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，通過聽民意、察民情，確保居民反映的訴求和問題“事事有回音、件件有落實(shí)”，構(gòu)建起共建共治共享的基層治理新格局。(記者丁霞)