近日，記者在黃島街道大窯社區采訪獲悉，今年以來，該社區堅持黨建引領，深化民意導向，不斷創新社區治理模式，擦亮“活力大窯”特色品牌，推動城市管理向“精細化城市治理”轉變。聚焦居民“急難愁盼”問題，通過聽民意、察民情，確保居民反映的訴求和問題“事事有回音、件件有落實”，構建起共建共治共享的基層治理新格局，為居民辦實事辦好事。

結對共建促發展

為民服務辦實事

“常阿姨，您對我們社區今年的工作還滿意嗎?要是有哪些需要咱社區幫忙協調解決的問題，您盡管說。”近日，大窯社區黨委書記王蕾和相關工作人員利用晚上時間入戶走訪，仔細記錄居民反映的各類問題，并向居民贈送新年掛歷和福帖。

據王蕾介紹，今年以來，大窯社區堅持黨建引領，深化民意導向，開展涵蓋城市管理、民生服務、環境整治等領域的“我為群眾辦實事”實踐活動60余次。同時，該社區積極發揮黨建聯建優勢，更好地為群眾服務。今年以來，大窯社區黨委與黃島街道社區衛生服務中心黨支部、區中醫醫院黨支部結對共建，吸納“愛立方”等專業醫療志愿服務隊入駐社區，護航轄區居民健康;與建工小學黨支部、臺玻青島玻璃有限公司黨支部、區應急管理局地震防御宣教中心黨支部結對共建，通過定期組織議事會、服務項目認領等方式，形成紅色資源共治合力。此外，為助力全國文明典范城市創建工作，該社區還積極開展“扮靚社區，清潔家園”創城系列活動30余次，清理垃圾20余噸。

“三長一站”聚合力

網格組團效率高

今年以來，大窯社區借助黃島街道“三長一站”平臺提升“精管”能力，“一網融合”增強組團動力，聚焦居民“急難愁盼”問題，堅持問題導向、梳理薄弱環節，全面推動城市管理向“精細化城市治理”轉變，并結合全街道企事業單位區域化“大黨建”構建的“一網”指揮體系，與街道綜合執法中隊、城市管理中心、派出所等多個部門，按照群眾點單、站長派單、“三長”接單、督導審單、群眾評單“五單式”推進，精準化解各類問題隱患，提升城市品質。同時，結合“六無小區”創建、“雙月治堵”等工作，“三長”們深入居民樓院收集居民關注的“城市管理”堵點難點問題，確保問題發現在萌芽階段、解決在社區單元，打通解決處置“微循環”。

“今年以來，我們先后協調解決了亂停亂放、亂搭亂建、亂倒亂扔等城市管理領域問題133起，轄區文明程度不斷提升。”王蕾介紹，自黃島街道“三長一站”機制運行以來，大窯社區及時作出有效回應和反饋，其中城市管理類投訴同比下降30.5%，辦結率達92.4%。

便民服務零距離

增強居民幸福感

今年以來，大窯社區不斷提升社區治理精細化和精準化服務水平，擦亮“活力大窯”特色品牌。

“在社會治安穩定方面，社區聯合平安建設中心、邊防派出所、社會治理流動站開展夜查流動人口行動，確保做到‘人來登記，人走注銷’。”王蕾介紹，在便民服務方面，大窯社區邀請黃島街道社區衛生服務中心全科醫生將健康查體服務送到居民家門口，為社區居民開展健康咨詢、用藥指導、上門問診等服務，真正實現便民服務“零距離”;在新時代文明實踐方面，該社區聯合轄區學校每周開展一次“小手拉大手 垃圾分類進校園”活動，將垃圾分類理念送進千家萬戶，以“小手拉大手”的方式，達到“教育一個學生，帶動一個家庭，文明整個社區”的目的。

今年以來，大窯社區不斷創新社區治理模式，積極探索“黨建引領、部門協作、社會參與”新路徑，將社區工作融入居民生活的點點滴滴，通過聽民意、察民情，確保居民反映的訴求和問題“事事有回音、件件有落實”，構建起共建共治共享的基層治理新格局。(記者丁霞)