(資料圖)
5月24日,香港特別行政區行政長官李家超在“SmartHK”推動高質量發展·香港論壇上表示,對于近日國泰航班CX987上機組人員對內地乘客的言行感到非常痛心。
他表示,這些服務人員的言行傷害了香港的和內地同胞的感情,破壞了香港一貫的尊重、有禮的文化和價值觀。李家超表示,他已向國泰航空行政總裁林紹波提出,此次事件屬于嚴重事件,雖然涉事的三名機組人員已經被解雇,但類似情況不能再發生。李家超表示,國泰航空要檢討培訓和服務素質,提升顧客服務文化改革。
文、圖/廣州日報·新花城記者:許曉芳
關于我們| 客服中心| 廣告服務| 建站服務| 聯系我們
中國焦點日報網 版權所有 滬ICP備2022005074號-20,未經授權,請勿轉載或建立鏡像,違者依法必究。