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記者從中國國家鐵路集團有限公司（下稱國鐵集團）獲悉，2月15日，為期40天的2023年鐵路春運圓滿收官，全國鐵路運輸安全平穩有序，呈現客貨兩旺態勢，累計發送旅客3.48億人次，同比增加9473萬人次、增長37.4%，日均發送870萬人次，恢復至2019年85.5%，其中有11天單日旅客發送量超千萬，鐵路客流實現大幅回升；國家鐵路累計發送貨物4.15億噸，持續保持高位運行。

國鐵集團運輸部相關負責人介紹，今年春運是中央優化調整疫情防控政策后的首個春運，鐵路部門統籌新階段疫情防控和鐵路春運重點工作，全力服務人民群眾平安出行、溫暖過冬和國民經濟平穩運行，圓滿完成了各項春運任務，實現了“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的春運目標。

鐵路部門按照“充足安排、按需啟動，響應快速、應急有備”原則，科學制定客車開行方案；根據鐵路12306客票預售、候補數據，動態優化旅客列車開行，科學安排運力，最大限度滿足旅客出行需求；針對熱門方向和時段，采取開行夜間高鐵、動車組重聯、增開臨客、普速列車加掛車輛等措施，及時增加運力投放。春運40天，全國鐵路日均開行旅客列車9410列，比2019年同期增長6.8%，單日最高開行旅客列車10700列，較2019年春運同期增長14%；共開行夜間高鐵列車2990列，較2019年春運同期增加845列。

提升旅客出行體驗方面，優化升級鐵路12306系統功能，單日售票量最高達到1325萬張，高峰時1秒鐘售出車票超過1000張，接近2019年同期峰值；候補購票兌現成功率達75%左右。落實好國家新發布的鐵路旅客運輸規程，按年齡實行兒童優惠票，春運期間累計售出兒童優惠票1295萬張，惠及了更多未成年旅客；優化學生旅客購票規則，累計售出學生票606萬張。

鐵路部門在全國3400余組動車組列車上推行“鐵路暢行碼”服務，將站內便捷中轉換乘服務的車站增至100個，旅客出行更加便捷高效；在廣深港高鐵全線實行電子客票，支持旅客使用香港、澳門和臺灣手機號進行注冊，極大方便了跨境旅客出行。同時，加大餐飲、供水、保潔等旅途服務保障力度，加強老幼病殘孕等重點旅客服務，優化旅客乘降組織，動態增加進出站通道數量，深入開展青年志愿者服務活動，強化與公交、地鐵等市政交通接駁，打通旅客出行服務“最先一公里”和“最后一公里”。

重點物資運輸方面，統籌運用線路、車輛、人員、裝卸機具等資源，提升貨運保通保暢能力，國家鐵路日均裝車17.2萬車，同比增長0.2%。持續實施電煤保供行動，用好大秦鐵路、浩吉鐵路、瓦日鐵路等煤運大通道能力，加大萬噸列車開行力度，電煤日均裝車6.2萬車，同比增長7%，全國363家鐵路直供電廠存煤平均可耗天數持續穩定在20天以上，確保人民群眾溫暖安全過冬；加強醫藥、食品及節日生活物資、糧食、化肥等關系國計民生的重點物資運輸，實行精準保供、優先運輸；加強企業原材料、產成品運輸需求對接，充分保障各地企業復工復產需要。

此外，開好中歐班列、西部陸海新通道班列和中老鐵路國際貨物列車，中歐班列累計開行1802列、發送19萬標箱，同比分別增長14%、23%，西部陸海新通道班列發送貨物7.41萬標箱，同比增長3.7%，中老鐵路發送跨境貨物32.5萬噸，同比增長282%，有力保障了國際產業鏈供應鏈穩定。

（記者 孫宏陽）