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面對新市民金融服務(wù)新方位、新要求，河南西峽農(nóng)商銀行把做好新市民金融服務(wù)作為穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤的重要舉措，聚焦助力新市民就業(yè)穩(wěn)崗類和創(chuàng)業(yè)經(jīng)營兩大主體，創(chuàng)新推出差異化、特色化、多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù)，不斷提升新市民普惠金融服務(wù)的滿意度和獲得感。

落實“安居樂業(yè)”新舉措。“安居樂業(yè)”是新市民扎根新城市基本需求。在為新市民重點(diǎn)創(chuàng)業(yè)人群提供信貸支持方面，西峽農(nóng)商銀行在加強(qiáng)對吸納新市民的行業(yè)企業(yè)的金融支持基礎(chǔ)上，制定并推廣“龍鄉(xiāng)快貸”新市民普惠金融服務(wù)方案，聚焦高校畢業(yè)生、技能人才、個體工商戶及小微企業(yè)主等新市民重點(diǎn)創(chuàng)業(yè)群體的創(chuàng)業(yè)形態(tài)，為新市民客戶提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)、提升職業(yè)技能和就業(yè)能力金融支持。為新畢業(yè)大學(xué)生提供“商易貸”“微貸通”解決創(chuàng)業(yè)初期過渡資金需求，對有職業(yè)教育技能培訓(xùn)需求的新市民提供消費(fèi)貸產(chǎn)品，促進(jìn)新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)。在住房安居方面，優(yōu)先支持新市民居民家庭首套購房貸款發(fā)放，大力支持新市民剛性和改善型住房需求，針對新市民客群房屋裝修等消費(fèi)需求，提供“裝修貸”信貸產(chǎn)品支持，努力提升新市民居住幸福成色。

滿足“穩(wěn)崗就業(yè)”新需求。在為穩(wěn)崗企業(yè)提供信貸支持方面，西峽農(nóng)商銀行將新市民納入創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款扶持范圍，聚焦“萬人助萬企”“行長進(jìn)萬企”“企業(yè)服務(wù)日”“萬企興萬村”，落實復(fù)工達(dá)產(chǎn)利好舉措，著重引領(lǐng)“果藥菌”農(nóng)產(chǎn)品加工和“專精特新”先進(jìn)制造業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域信貸投放，加強(qiáng)小微企業(yè)首貸培植和信用貸款投放，支持推廣“電商+金融”“產(chǎn)業(yè)鏈+金融”“公司+基地+信貸”普惠金融行動計劃，促進(jìn)“三產(chǎn)融合”。在創(chuàng)業(yè)信貸融資方面，對新市民中普惠客戶，給予優(yōu)惠利率定價，降低新市民創(chuàng)業(yè)融資成本，提高穩(wěn)崗就業(yè)貸款落地成功率和覆蓋率。

拓展“一專多品”新維度。在提升新市民金融服務(wù)便捷性方面，西峽農(nóng)商銀行切實加強(qiáng)新市民金融服務(wù)，建立“融資直通車”，搭建線上金融服務(wù)渠道，配套包括定制化產(chǎn)品方案、綠色審批及投訴處理通道、優(yōu)惠貸款利率在內(nèi)的專屬服務(wù)，優(yōu)先保障新市民貸款投放。通過“場景化金融”行業(yè)拓展應(yīng)用，提升民生金融獲得感;通過惠民自助、惠民支付、惠民微貸、惠民電商，提升普惠金融滿意度;通過“愛心驛站”，為新市民提供投資理財、產(chǎn)品宣傳等配套服務(wù)，用實際行動展現(xiàn)了百姓銀行的貼心服務(wù)。（供稿：西峽農(nóng)商銀行 趙澤軒）