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息縣小茴店鎮(zhèn)堅持黨建引領網格化治理，實施網格黨建“建管用一體化”工程，細化治理網格、豐富治理手段、提升治理效能，實現(xiàn)了力量在網格沉淀、工作在網格聯(lián)動、矛盾在網格化解、任務在網格落實，不斷提升基層治理能力和治理水平。

明確職能。借助使用“信服通”APP，網格員及時上報風險隱患、矛盾糾紛、群眾訴求等內容，統(tǒng)籌相關部門力量，全力化解群眾“急愁難盼”問題，落實“網格員點單、網格長接單、鄉(xiāng)鎮(zhèn)派單、部門辦理、網格員評單”一條龍工作機制，有效提升網格化治理的精細化水平，激發(fā)基層治理活力。

強化業(yè)務培訓。多次召開網格培訓會議，組織網格員參與業(yè)務知識培訓，以視頻講解、分發(fā)指導手冊、現(xiàn)場演示的方式，教育引導網格員豐富業(yè)務知識，明確工作職責，提高工作本領，強化網格員隊伍建設，全面提升基層黨建引領基層治理工作水平。今年4月至5月以來，全鎮(zhèn)累計受理并辦結鄰里糾紛、低保申請等鄉(xiāng)自閉環(huán)事件45件；村自閉環(huán)中為群眾解決爭執(zhí)、垃圾亂堆亂放、道路堆積雜物等問題194件，切實解決村民關注的“大事小事”。

探索“需求+服務”。小茴店鎮(zhèn)以網格服務為發(fā)力點，聚焦群眾呼聲，對接群眾需求，著力解決群眾身邊大小事，致力于把治理效能轉化為群眾的幸福指數(shù)。工作中網格員每日排查轄區(qū)潛在的安全隱患，小問題現(xiàn)場解決，大難題上報領導，鎮(zhèn)村兩級提高處置速度，確保隱患第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間處置；加強矛盾糾紛“大排查、大化解”，網格員及時收集群眾反映難題，鎮(zhèn)村暢通信息反映渠道，指導網格員對小事做出現(xiàn)場解決，大事則由其反饋給網格事務長，網格事務長根據(jù)情況決定由本級解決還是上報。

在推進鎮(zhèn)域平安建設過程中，小茴店鎮(zhèn)以干部帶頭上陣，黨員居中引領的方式，積極帶動網格員發(fā)揮作用，為織密織牢社會平安和諧網，夯實鎮(zhèn)域社會治理基礎，做出突出貢獻。（郝昱瑋 彭瑩瑩 李梅 何凱）