2月6日，山西晚報記者從省政府獲悉，我省出臺的《山西省民營企業訴求辦理工作辦法》規定：從2月20日起，民營企業可以通過“12345”政務服務便民熱線以及既有的信訪渠道反映訴求。

我省明確，各市、縣人民政府應當確定本級民營企業訴求辦理工作機構，負責協調辦理本行政區域內民營企業的訴求。

各級各類開發區(園區)應當確定訴求辦理工作的部門或人員，在職責范圍內負責民營企業訴求辦理工作，從源頭化解民營企業“急難愁盼”問題。

省小企業局、省投資促進局、省工商聯等部門通過專業化運行的平臺窗口，向社會公布訴求渠道、接收范圍、辦理程序等信息，及時接收并轉辦民營企業訴求。各市、縣(市、區)人民政府民營企業訴求辦理工作機構應當向社會公布訴求受理方式，暢通民營企業訴求表達渠道。(記者 薛建英)