近日，市政府辦公室發(fā)布的《太原市“十四五”市場(chǎng)監(jiān)管發(fā)展規(guī)劃》指出，打造更加放心消費(fèi)環(huán)境，到2025年末，建成放心消費(fèi)示范單位15000家。

我市將全面推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建，健全完善政府主導(dǎo)、部門監(jiān)管，企業(yè)自治、行業(yè)自律，社會(huì)監(jiān)督、消費(fèi)者參與等多位一體的放心消費(fèi)創(chuàng)建共治格局。遵循政府推動(dòng)引導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)者公開承諾、消費(fèi)者實(shí)地體驗(yàn)、第三方評(píng)估評(píng)價(jià)、社會(huì)輿論監(jiān)督、市場(chǎng)手段激勵(lì)、失信即時(shí)退出原則，加大消費(fèi)新模式、新業(yè)態(tài)創(chuàng)新主體建設(shè)。

持續(xù)開展“誠(chéng)信太原放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)，積極發(fā)展“放心企業(yè)、放心街區(qū)、放心商圈、放心城市”，加強(qiáng)放心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)考核力度，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，明確獎(jiǎng)罰機(jī)制，強(qiáng)化示范作用，促進(jìn)良性循環(huán)。推進(jìn)消費(fèi)領(lǐng)域信用風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)分類監(jiān)管。充分發(fā)揮消費(fèi)者協(xié)會(huì)作用，探索消費(fèi)投訴工作機(jī)制新思路，健全消費(fèi)投訴維權(quán)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)投訴工作規(guī)范化、程序化。完善消費(fèi)糾紛在線解決機(jī)制，暢通投訴舉報(bào)渠道，探索建立維權(quán)處理結(jié)果消費(fèi)者反饋評(píng)價(jià)機(jī)制，著力打造更加放心的消費(fèi)環(huán)境。(記者 李靜)