這兩天，一份別具一格的“門(mén)診年度小結(jié)”，刷爆了復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的朋友圈。“您的辛勞和付出，我們都記得……來(lái)看看您的門(mén)診報(bào)告吧”，寥寥數(shù)語(yǔ)，打開(kāi)了很多醫(yī)生的回憶。“全年第一天接診的患者”“接診年紀(jì)最大的患者”“接診最晚的時(shí)間”“全年接診患者量”“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院門(mén)診量”……一點(diǎn)一滴，報(bào)告竟然都“記得”。

長(zhǎng)期以來(lái)，廣大醫(yī)務(wù)人員弘揚(yáng)“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆”精神，全心全意為人民健康服務(wù)，撐起了健康中國(guó)的大廈。尤其是疫情發(fā)生以來(lái)，無(wú)數(shù)醫(yī)務(wù)工作者更是臨危不懼、義無(wú)反顧，護(hù)佑著人民的生命健康。每個(gè)人都切身感受到了醫(yī)務(wù)工作者高尚的品質(zhì)、無(wú)私的奉獻(xiàn)，對(duì)醫(yī)生這一職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

構(gòu)建良好的醫(yī)患關(guān)系，需要醫(yī)務(wù)人員的精心付出，也需要患者乃至全社會(huì)將心比心的理解。從這個(gè)意義上說(shuō)，華山醫(yī)院推出“年度門(mén)診報(bào)告”，不僅是給醫(yī)生看的，讓我們的醫(yī)生體會(huì)到成就感、幸福感，從而更好地為患者服務(wù);也是給廣大民眾看的，讓我們更加清楚地看到醫(yī)生的辛勞和付出，增進(jìn)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的理解和支持。

醫(yī)患從來(lái)就是唇齒相依。醫(yī)者仁心固然是醫(yī)生的職業(yè)操守，而一句肯定、一聲謝謝，也能匯聚起關(guān)愛(ài)醫(yī)務(wù)人員的真心。“年度門(mén)診報(bào)告”傳遞醫(yī)患關(guān)系正能量。醫(yī)生的辛勞和付出，需要讓醫(yī)院“記住”，得到客觀公正的評(píng)價(jià);需要讓醫(yī)生“暖到”，更加努力為患者服務(wù);也需要讓患者“看見(jiàn)”，更加立體化理解醫(yī)護(hù)人員。筆者認(rèn)為，“年度門(mén)診報(bào)告”是推進(jìn)科學(xué)高效醫(yī)患溝通的有益嘗試，值得點(diǎn)贊，值得更多科室及醫(yī)療保障部門(mén)復(fù)制借鑒。(記者付彪)