未來已至，用大數(shù)據(jù)支持營銷決策的時代已經(jīng)到來。11月16日，慧科訊業(yè)與FT中文網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布“慧科年度金榜2021品牌數(shù)字媒體影響力指數(shù)——30+姐姐鐘愛品牌”及專題白皮書，以慧科品牌數(shù)字媒體影響力指數(shù)DIS(Digital Impact Score)挖掘并評估30+女性在社媒中對眾多品牌的關(guān)注和互動數(shù)據(jù)表現(xiàn)，發(fā)布了“她”們在美妝、食品飲料、3C手機(jī)三大垂直行業(yè)鐘愛品牌，深度洞悉她們對這些品牌的喜愛程度、消費(fèi)偏好和決策行為，也從另一個維度為品牌營銷決策提供更加科學(xué)的指導(dǎo)和參考。

慧科和FT中文網(wǎng)基于對本次榜單的研究，也提出了在數(shù)字影響力品牌建設(shè)和營銷運(yùn)營方面的幾點(diǎn)啟示：

1.對于品牌傳播方面的啟示：

高效的用戶溝通，

采取對人群特征和需求有針對性的語言，對于建立和維系用戶對品牌的興趣和好感度至關(guān)重要

系統(tǒng)性的KOL培育與合作策略

是否符合用戶圈層文化，對用戶有著巨大的影響力

持續(xù)性的社會化聆聽，

是長期密切關(guān)注并理解目標(biāo)人群的變化和口碑，是品牌策略快速反應(yīng)快速調(diào)整的重要決策依據(jù)之一

2.對于營銷運(yùn)營策略的啟示

C2M (Customer to Manufacturer用戶直連制造)產(chǎn)品概念包裝

被眾多新消費(fèi)、新品類產(chǎn)品成功實(shí)踐，也是新老品牌彎道超車的好機(jī)會

內(nèi)容營銷中心的精準(zhǔn)規(guī)劃和高效運(yùn)營，

是多維度社交媒體觸達(dá)消費(fèi)者的必備機(jī)制

精細(xì)化的私域陣地運(yùn)營不可或缺

，也是實(shí)現(xiàn)用戶資產(chǎn)深度沉淀以及長效運(yùn)營的關(guān)鍵

本次榜單完整名單如下：

1.美妝榜單

從社交媒體影響力指數(shù)來看，美妝護(hù)膚行業(yè)的品牌影響力競爭相當(dāng)激烈，前10名的綜合指數(shù)差距并不大。YSL圣羅蘭美妝是影響力最大的美妝品牌，雅詩蘭黛、巴黎歐萊雅、蘭蔻、海藍(lán)之謎則分列榜單的第2至第5名。

2.食品飲料榜單

從社交媒體影響力指數(shù)來看，喜茶是綜合社媒影響力最大的食品飲料品牌，星巴克、伊利、百草味和蒙牛乳業(yè)則分列榜單的第2至第5名。

3.3C手機(jī)榜單

從社交媒體影響力指數(shù)來看，蘋果仍然是影響力最大的3C手機(jī)品牌，華為、vivo、OPPO和小米則分列榜單的第2至第5名。

本次同期還發(fā)布了《2021品牌數(shù)字媒體影響力指數(shù)白皮書--30+姐姐鐘愛品牌》，對本次榜單所體現(xiàn)的行業(yè)品牌營銷趨勢，以及重點(diǎn)上榜品牌的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了詳細(xì)深入的分析和解讀，探究了2021年行業(yè)最熱的營銷趨勢和方法論。慧科品牌數(shù)字媒體影響力指數(shù)DIS(Digital Impact Score)是本次榜單的核心研究方法，是基于AIDA(品牌認(rèn)知、興趣互動、購買意向、實(shí)現(xiàn)購買)消費(fèi)者旅程，分析品牌在主流社交媒體的綜合影響力，通過對品牌在主流社交媒體的聲量、互動、情感及購買意愿作出綜合評估，解析用戶在社媒數(shù)據(jù)背后的消費(fèi)偏好和消費(fèi)習(xí)慣。

值得一提的是，慧科品牌數(shù)字媒體影響力指數(shù)DIS(Digital Impact Score)，是基于慧科智能AI引擎能力，通過自然語言處理(NLP技術(shù))和計算機(jī)視覺技術(shù)，從海量的社媒數(shù)據(jù)中進(jìn)行包括實(shí)體識別、情感識別、購買意圖、話題打標(biāo)、實(shí)物識別、人臉識別等多方面的細(xì)分用戶識別，為科學(xué)的營銷決策提供支撐。

眾所周知，當(dāng)前消費(fèi)市場已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心走向了以用戶為中心，消費(fèi)者需求的差異化使得產(chǎn)品功能屬性更加細(xì)分，如何縮短品牌與用戶的距離，實(shí)現(xiàn)直面消費(fèi)者(DTC，Directto Consumer)，成為提升品牌運(yùn)營增長的關(guān)鍵。在品牌營銷運(yùn)營的另一側(cè)，傳播和社交平臺的普及、AI語言識別技術(shù)的發(fā)展，讓消費(fèi)者社媒聆聽和大數(shù)據(jù)洞察有了技術(shù)基礎(chǔ)。在這場營銷大變局中，大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)正在為營銷增長拓展出更加廣闊的增長空間，通過大數(shù)據(jù)決策力和AI技術(shù)力，用科學(xué)合規(guī)的數(shù)據(jù)方法論更好地從宏觀的大數(shù)據(jù)層面了解消費(fèi)者，率先捕捉潛在商機(jī)，將是未來品牌增長的一大動力。