問題編號為1138268的網(wǎng)友留言咨詢：因想要購買煙臺(tái)市民健康保，所以在支付寶進(jìn)行了相關(guān)申請，但無法通過醫(yī)保余額進(jìn)行支付，經(jīng)支付寶的醫(yī)保電子憑證應(yīng)用查詢醫(yī)保余額，提示需要授權(quán)，但點(diǎn)擊立即授權(quán)按鈕，一直沒有反應(yīng)(從11月1日到11月8日都在嘗試，但一直都沒有反應(yīng))，經(jīng)過咨詢支付寶官方客服，得到反饋是應(yīng)用本身沒有問題，詳細(xì)情況需要咨詢當(dāng)?shù)卣块T，所以想要詢問如何才能通過支付寶查詢醫(yī)保余額?

市醫(yī)保局回復(fù)：您好，感謝您對醫(yī)保工作的關(guān)注和支持。經(jīng)了解，您的醫(yī)保電子憑證已經(jīng)成功激活，您是城鄉(xiāng)居民參保身份，無醫(yī)保個(gè)人賬戶金、無醫(yī)保賬戶余額，需要購買煙臺(tái)市民健康保可以通過現(xiàn)金方式用支付寶、微信進(jìn)行支付。謝謝!