境況影響的構(gòu)成有什么?
1、客觀物質(zhì)環(huán)境:構(gòu)成消費者境況的有形物質(zhì)因素,如地理位置、氣味、音響、燈光等。
2、社會環(huán)境:通常涉及購物或消費活動中他人對消費者的影響,如他人是否在場,彼此如何互動等。
3、時間:境況發(fā)生時消費者可支配時間的充裕程度,也可以指活動或事件發(fā)生的時機,如一天某個時點。
4、任務(wù)說明:消費者具體的購物理由或目的。
5、先行狀態(tài):消費者帶入消費境況中的暫時的情緒(如焦慮、高興、興奮等)或狀態(tài)(如疲勞、備有現(xiàn)金等)。
境況因素在營銷策略中的應(yīng)用體現(xiàn)在哪里?
1.導(dǎo)入新的使用境況
Wansick 和Ray分析了廣告是如何通過用途擴展策略來有效激勵消費者把產(chǎn)品用于新的境況。他們發(fā)現(xiàn),只需新的使用場合與消費者現(xiàn)存的有關(guān)如何使用該產(chǎn)品的觀念相一致,廣告確實可以有效的建議消費者把某一品牌用于新的用途。
2.以現(xiàn)存使用境況為目標(biāo)市場
(1)以產(chǎn)品用途為依據(jù)細(xì)分使用者
(2)開發(fā)迎合特定使用境況的新產(chǎn)品
(3)通過廣告把產(chǎn)品定位于特定的使用境況
(4)分銷產(chǎn)品以滿足境況需求
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