3月4日，3月3日，銀保監會連發四份行政處罰通報，經查證，因在保險銷售外呼業務中存在夸大保險責任等銷售誤導行為，1家壽險和3家銀行信用卡中心合計被罰153萬元。

（圖片來源：銀保監會）

其中，被罰壽險公司為中美聯泰大都會人壽保險有限公司(下稱：中美聯泰大都會人壽)，此次共計銀保監會開出罰單122萬元。

經銀保監會查證，中美聯泰大都會人壽存在總公司兩處營業場所未報經監管部門批準；電話銷售中心銷售時存在夸大保險責任等行為兩項違法違規事實。

在違規事項一當中，銀保監會調查發現，中美聯泰大都會人壽存在總公司部分部門和人員在中美聯泰大都會人壽上海電話銷售中心營業場所(上海品尊職場)、北京分公司營業場所(北京東方廣場職場)辦公的情況。

時任總務部負責人李楓任職后知悉總公司存在兩處營業場所未報監管批準的事實，其負責的總務部在2019年10月辦理過總公司營業場所的變更，但未如實向監管部門報告，也未采取糾正措施，對上述違法行為負直接責任和管理責任。

在違規事實二方面，中美聯泰大都會人壽多家自建電銷中心外呼業務存在保險責任表述不清晰、夸大保險責任等誤導消費者的行為，共涉及業務166筆，保費57.62萬元。

其中，北京第一電話銷售中心、北京第二電話銷售中心涉及業務56筆，保費13.09萬元；廣州第一電話銷售中心涉及業務23筆，保費3.06萬元；深圳第一電話銷售中心涉及業務14筆，保費2.51萬元；沈陽財富電話銷售中心涉及業務22筆，保費11.87萬元；上海電話銷售中心涉及業務28筆，保費25.62萬元；重慶第一電話銷售中心、重慶第二電話銷售中心涉及業務23筆，保費1.47萬元。

最終，中美聯泰大都會人壽總公司合計被罰33萬元；北京、廣州、深圳、沈陽、上海、重慶等地8家電銷中心合計被罰61萬元；相關負責人合計被罰28萬元。

與此同時，受中美聯泰大都會人壽業務波及，三家銀行的信用卡中心也相繼被罰。

經銀保監會查證，2019年至2020年3月底，廣發銀行、興業銀行和華夏銀行三家機構的信用卡中心在代理中美聯泰大都會人壽保險有限公司的保險銷售外呼業務中，均存在夸大保險責任等銷售誤導行為，共計涉及業務31筆，涉及總保費9.79萬元。最終，三家銀行信用卡中心均被銀保監會處以10萬元罰款。