日前，三大運營商2019年財報悉數出爐。在傳統業務市場飽和、流量紅利消失的不利背景下，三大運營商2019年業績表現都受到了不同程度的影響。

收入增長乏力傳統業務承壓前行

從業績表現來看，三大運營商2019年業績表現平平。

中國移動2019年全年財報顯示，2019年中國移動營運收入為7459億元，增長1.2%。

中國聯通2019年全年實現營業收入人民幣2905.1億元，同比下降0.1%。

中國電信2019年業績公告顯示，2019年，經營收入為人民幣3757.34億元，較2018年下降0.4%。

由此可見，除了中國移動營收小幅增長外，中國電信和中國聯通雙雙下降。

此外，傳統業務在2019年并未有明顯改善，流量、語音、短信等業務收入全面下降。這樣的結局與此前表現走勢相同，運營商還是沒有擺脫陣痛期。

用戶數方面，三大運營商2019年用戶數增長放緩，這也主要體現在4G用戶上。

2019年，中國移動客戶凈增2521萬戶，達到9.50億戶。手機上網流量同比增長90.3%，手機上網DOU達6.7GB。家庭寬帶客戶達到1.72億戶，同比增長17.1%。截至2019年底，政企客戶數達到1028萬家，同比增長43.2%。

截至2019年底，中國聯通擁有約3.2億移動出賬用戶，其中4G用戶約2.5億戶，約8348萬固網寬帶用戶及約5422萬本地電話用戶。

中國電信移動用戶數約為3.36億戶，4G用戶占移動用戶比達到83.8%。有線寬帶用戶數達到1.53億戶。

資深電信分析師馬繼華對TechWeb表示，三家運營商的移動電話用戶數都已經基本停止增長，并有所下滑，寬帶用戶中的份額變化越來越清晰，中國移動逐漸拉開了與另外兩家運營商的差距。

新興業務成未來發展關鍵

傳統業務無法再為運營商營收帶動增長，所以三大運營商將未來發展關鍵押寶在新興業務上。

中國移動加大了國際業務、股權投資、數字內容、金融科技四大新領域的拓展力度。2019年，國際業務收入同比增長31.4%，股權投資收益對凈利潤貢獻占比達11.9%;“咪咕視頻”月活躍用戶同比增長46.4%，“和包”核心功能月活躍用戶同比增長58.9%。

中國聯通則把發展重心放在產業互聯網上，2019年中國聯通產業互聯網收入同比增長43%，達到329億元，占整體主營業務收入比例達到12.4%。

中國電信新興業務收入占服務收入比達到55.3%，收入結構持續優化。云網融合的優勢正在不斷提升用戶感知，帶來新的增長。中國電信目前擁有315個云資源池，在中國混合云市場份額第一，在全球運營商云市場份額排名第一，IDC業務國內綜合排名第一。

馬繼華認為，運營商需要找到和培育新的業務，也就是借助5G來創造出自己能掌控內容的應用出來，或者作出一個新的服務平臺，否則，管道化會越來越嚴重。

“如果說亮點，那就是非通信服務的收入都在增加，但難點也在此，因為這些新的收入增長點并未能成為轉型發展的新支柱。”