6月1日消息，有觀眾反映：自己花千元購買梁靜茹上海演唱會的門票，到場后發現視野被舞臺四周的立柱遮擋，看歌手成了看柱子。無獨有偶，購買了999元票面的劉先生也碰到了類似情況。

根據觀眾反饋，他們在購買梁靜茹上海演唱會門票時期望能夠近距離觀看演唱會，但到場后卻發現視野被舞臺四周的立柱遮擋，無法享受到正常觀看的體驗。

這讓觀眾感到失望，因為他們支付了高額的門票費用。這位觀眾形容自己花了千元只能看柱子，與看歌手的初衷相去甚遠。

對此，大麥網客服表示，目前正在與項目主辦方溝通此事。目前徐匯區消保委已介入，并約談該公司，后續將督促制定處置方案。

律師認為，觀眾在購買門票時應該能夠得到明確的信息，包括座位位置、可見度等。如果主辦方提供的信息存在誤導或隱瞞，在這種情況下，觀眾有權要求主辦方給予補償。