記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉，為應對“梅花”，長三角鐵路把保障人民群眾生命財產安全放在首位，計劃從13日起停運滬昆、蕭甬、京滬等普速線部分旅客列車。后續，鐵路部門將密切關注臺風路徑變化，根據風速雨量和災害影響程度等實際，動態調整列車開行方案，全力做好臺風防范工作，確保鐵路運輸和旅客出行安全。

已購買停運列車車票的旅客，請不要急于前往車站窗口辦理退票業務，可于票面乘車日期起30日內(含當日)在互聯網辦理退票，或持購票時所使用的有效身份證件原件到車站專窗退票(已打印報銷憑證的請將憑證交予車站窗口工作人員)，以上均不收取手續費。

鐵路部門提醒旅客，停運列車車次及時間等相關信息，可致電鐵路客服熱線021-12306咨詢，旅客還可關注鐵路12306客服網站公告，以及長三角鐵路官方微博、微信信息，以便合理安排行程。(記者 楊怡微)