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    濱江11歲男孩一個月游戲充值6.4萬元!花唄額度幾乎被刷光
    2022-07-08 09:22:12   來源:  分享 分享到搜狐微博 分享到網(wǎng)易微博

    家住濱江的黃女士這段時間遇到了一件煩心事,花唄額度在自己不知情的情況下幾乎被透支殆盡。一查賬單,黃女士更覺得心涼,短短一個月,她的賬戶里多了近200筆充值記錄,收款方都是某某游戲平臺。

    自己從來不玩游戲,為什么會有充值記錄?黃女士想到了她11歲的兒子小凡(化名)。小凡平時就喜歡捧著手機,黃女士也將手機的支付密碼告訴過他。經(jīng)過詢問,小凡承認,自己每次以查詢資料為由要來媽媽的手機,其實都是在玩游戲,游戲賬號是用媽媽的身份證號注冊的,因為知道支付密碼,就膽大地充值了幾次游戲幣,后來更是一發(fā)不可收拾。

    賬單顯示,在2021年11月20日至2021年12月31日,短短一個多月時間內(nèi),小凡通過媽媽的支付寶賬戶、銀行賬戶向該游戲賬號充值近200筆,合計充值金額為6.4萬元,花唄額度幾乎被刷光了。

    查到事情的真相后,黃女士又急又氣,但她轉(zhuǎn)念一想,未成年的充值“算數(shù)”么?黃女士認為,小凡一個多月充值6.4萬元的大額消費行為明顯與其年齡、智力不相符,而且小凡屬于限制民事行為能力人,充值行為未經(jīng)家長同意。因此,該民事法律行為視為無效,游戲公司應當退還全部游戲充值金額。因先前與游戲公司交涉未果,黃女士以小凡的名義將游戲公司告上了法庭。

    法院經(jīng)審理后認為,小凡擅自使用其母親的身份信息注冊游戲賬戶, 多次登錄網(wǎng)絡(luò)游戲并使用該賬戶進行頻繁充值,黃女士作為小凡的監(jiān)護人,未對自己孩子的學習、生活給予足夠的關(guān)注、教育和引導,且未妥善保管好自己的身份證件、賬戶、密碼等信息,增加了游戲公司對用戶行為進行識別、管理的難度,存在一定過錯。而游戲公司未能在用戶注冊與登陸時采取充分措施以保證注冊人、使用人提供的身份信息與本人的一致性, 對案涉損失的造成亦存在一定過錯。

    最終經(jīng)法庭調(diào)解,游戲公司退還了部分充值金額。

    “近年來,因未成年人向網(wǎng)絡(luò)游戲平臺充值而產(chǎn)生的糾紛時有發(fā)生。一方面,游戲平臺應進一步嚴格實名制管理,完善技術(shù)監(jiān)管和驗證方式,為未成年人營造健康、綠色的網(wǎng)絡(luò)空間。”同時,承辦法官提醒各位家長,暑期將至,孩子在家中的時間變多了,家長更要加強教育監(jiān)督和引導,不要讓孩子沉浸在游戲里,家長也要注意保管好自己的支付密碼等關(guān)鍵信息,不要隨意透露給孩子,以免造成不必要的麻煩。(通訊員 濱法 記者 王艷穎 實習生 康玥)



    [責任編輯:ruirui]





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