“一二三,抬頭挺胸、眼神注視前方、腿夾緊、要用力……”近日,長龍航空總部大樓培訓(xùn)教室傳出了有序的節(jié)拍聲,這里正在進行“亞運·長龍力量”禮賓服務(wù)課程訓(xùn)練。
身高1米7的王月,已連續(xù)參加了一周培訓(xùn)。每天早9點到下午5點,她都要在這間教室接受高強度訓(xùn)練,頭頂書、腿夾紙、背后還要木棍支撐,一站就是15分鐘起。像王月一樣參與亞運會禮賓培訓(xùn)的空姐,浙江長龍航空共有300名,都是經(jīng)過嚴格挑選的。“身高要求在168厘米以上,體重在110斤左右。”長龍航空客艙部副總經(jīng)理張曦瓊介紹,這300名空姐并不是已經(jīng)選定加入杭州亞運禮賓服務(wù)隊了,她們還要經(jīng)過一系列培訓(xùn),過五關(guān)斬六將,最終將挑選出200位左右,承擔(dān)起亞運會期間服務(wù)外賓的任務(wù)。
據(jù)悉,長龍航空專門制定了亞運禮賓培訓(xùn)“三個階段”13門課程。初階培訓(xùn)包括形體訓(xùn)練、儀態(tài)訓(xùn)練、場合儀態(tài);進階培訓(xùn)包括管理團隊打造、大型會場保障流程、大型賽場保障流程、亞運禮賓服務(wù)英語等;高階培訓(xùn)則包括亞運村禮賓服務(wù)、大型賽事服務(wù)流程實操、中外文化差異、亞運禮賓服務(wù)英語口語等,每個階段會進行高強度訓(xùn)練并嚴格考核。“截至目前,我們已培訓(xùn)了15期。”張曦瓊說。
空姐的日常工作是負責(zé)機上服務(wù),形態(tài)、禮儀本身優(yōu)于普通人,形體訓(xùn)練對她們來講難道不是輕而易舉嗎?長龍航空亞運禮儀導(dǎo)師何婷給出了另一種答案:“對空乘人員來講,外形上的妝容打扮,面容的規(guī)范微笑或許具備了一定基礎(chǔ),但良好的形體并非天生,需要通過正確的訓(xùn)練來矯正身體骨骼和肌肉。體型訓(xùn)練需要力量與肌肉發(fā)力點,她們中的很多人都是每天回去后堅持練習(xí),才做到了現(xiàn)在可以堅持站立30分鐘,甚至一小時。”
現(xiàn)場,一位來自杭州的空姐吸引了記者的注意。她叫王璐,今年28歲,入職長龍航空已7年。她說:“作為一名杭州人,家鄉(xiāng)舉辦這樣舉世矚目的盛會,讓我無比自豪。所以,我一定要爭取加入杭州亞運禮賓服務(wù)隊,服務(wù)好中外來客。”(通訊員 鄧珍妮 記者 楊怡微)
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