昨晚，阿里巴巴集團(tuán)公布2022財(cái)年第三季度業(yè)績(jī)，截至2021年12月31日，阿里巴巴生態(tài)全球年度活躍消費(fèi)者數(shù)量達(dá)到12.8億，單季增長(zhǎng)4300萬(wàn)。同時(shí)，凈利潤(rùn)同比下降75%。中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者單季凈增長(zhǎng)2600萬(wàn)至9.79億，本財(cái)年末國(guó)內(nèi)年度活躍消費(fèi)者達(dá)10億的目標(biāo)將按計(jì)劃完成，海外市場(chǎng)消費(fèi)者則首次突破3億里程碑。

本季度，阿里巴巴收入同比增長(zhǎng)10%，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比下降34%，經(jīng)調(diào)整EBITA同比下降27%。這些下降主要由于對(duì)增長(zhǎng)業(yè)務(wù)的投入增加、為用戶(hù)增長(zhǎng)而增加的費(fèi)用，以及支持商家的舉措。財(cái)報(bào)中表示，云業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng)，金融和電信行業(yè)需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁，部分抵消了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體需求放緩的影響。阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄卤硎荆a(chǎn)業(yè)數(shù)字化的進(jìn)程才剛剛開(kāi)始，阿里云將長(zhǎng)期致力于服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，服務(wù)于各行各業(yè)的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程。

板塊升級(jí)推進(jìn)，新引擎接續(xù)生長(zhǎng)

本季度，阿里財(cái)報(bào)首次按板塊披露組織升級(jí)后的業(yè)務(wù)進(jìn)展，多引擎驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的陣型更加清晰。

在國(guó)際商業(yè)板塊，包括Lazada、速賣(mài)通、Trendyol及Daraz在內(nèi)的國(guó)際零售業(yè)務(wù)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，年度活躍消費(fèi)者首破3億。

在國(guó)內(nèi)商業(yè)板塊，新業(yè)務(wù)淘特和淘菜菜作為中國(guó)零售市場(chǎng)業(yè)務(wù)矩陣的重要組成部分，與淘寶形成良好互補(bǔ)。本季度，淘特支付訂單量同比增長(zhǎng)超100%，淘菜菜季度GMV環(huán)比增長(zhǎng)30%。

生活服務(wù)首次以板塊陣型寫(xiě)入財(cái)報(bào)，以餓了么為中心的“到家”和以高德為中心的“到目的地”業(yè)務(wù)整體年度活躍消費(fèi)者達(dá)到約3.72億，單季凈增長(zhǎng)1700萬(wàn)，訂單量同比增長(zhǎng)22%。高德于國(guó)慶期間創(chuàng)下日活躍用戶(hù)超2億的紀(jì)錄。

在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域，相關(guān)業(yè)務(wù)也取得穩(wěn)健增長(zhǎng)。菜鳥(niǎo)首次匯報(bào)抵銷(xiāo)跨分部交易的影響前收入，本季度同比增長(zhǎng)23%。在海外，菜鳥(niǎo)國(guó)際物流本季度日均處理包裹量超過(guò)500萬(wàn)個(gè)。在國(guó)內(nèi)，菜鳥(niǎo)鄉(xiāng)村驛站數(shù)量同比增加了一倍多。

聚焦能力建設(shè)，業(yè)務(wù)健康度優(yōu)先于利潤(rùn)增長(zhǎng)

在組織層面，2021年12月6日，阿里宣布升級(jí)多元化治理體系，在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域用更清晰的戰(zhàn)略藍(lán)圖、更敏捷的組織面向未來(lái)。“希望通過(guò)更多新型治理方式的探索，始終用生產(chǎn)關(guān)系的先進(jìn)性來(lái)驅(qū)動(dòng)先進(jìn)生產(chǎn)力的釋放，用組織的創(chuàng)新去驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。”張勇說(shuō)。

在獲得近10億高質(zhì)量年度活躍消費(fèi)者的基礎(chǔ)上，電商也從規(guī)模化向高質(zhì)量發(fā)展。中國(guó)商業(yè)板塊于季度內(nèi)進(jìn)行了一系列調(diào)整，包括新設(shè)立產(chǎn)業(yè)發(fā)展及運(yùn)營(yíng)中心、平臺(tái)策略及運(yùn)營(yíng)中心、用戶(hù)發(fā)展及運(yùn)營(yíng)中心，聚焦消費(fèi)者體驗(yàn)和商家價(jià)值提升。盡管整體受消費(fèi)增速減緩影響，2020年自然年的年度活躍消費(fèi)者在2021自然年的留存率高達(dá)86%。

海外商業(yè)板塊則在形成中臺(tái)，既用好中國(guó)跨境供給的優(yōu)勢(shì)，又能有效組織本地供給，以底層能力建設(shè)服務(wù)海外各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)。本地生活領(lǐng)域經(jīng)過(guò)調(diào)整，則以“到家”和“到目的地”的陣型聚焦發(fā)展。(記者 莊鄭悅)