一年一度的春運即將到來。近日，國家發(fā)改委等14部門聯(lián)合下發(fā)文件，指導今年的春運工作。文件明確要求，今年春運要組織引導錯峰出行減少人員流動，嚴格落實疫情防控措施，強化運力供給優(yōu)化出行服務等，對春運工作進行了詳細的部署。

今年春運，依然是在疫情防控的大背景下進行。目前，西安等地出現(xiàn)了較為明顯的疫情，國內多地前不久也經(jīng)歷過一輪疫情。從全國范圍內來看，疫情形勢嚴峻復雜，稍有松懈很可能就會反彈。而春運意味著大規(guī)模的人員流動，這更給疫情防控帶來了較大的壓力。也正因為如此，本次14部門提出要引導錯峰返鄉(xiāng)返崗、放假開學。這也是減少人群大量聚集的有效辦法，盡可能阻斷疫情傳播鏈條，避免出現(xiàn)爆發(fā)式疫情。春節(jié)團聚的路有千萬條，但安全永遠是第一條。

春運要強化疫情防控，但也要做好服務保障工作，讓乘客走得了、走得好。目前，有關部門并沒有對低風險地區(qū)的人員流動進行限制性規(guī)定，可以預測，仍然會有很多人在春運期間踏上旅途。對此，交通運輸相關單位應當進一步優(yōu)化出行服務。今年14部門提出落實健康碼全國“一碼通行”，鼓勵各地區(qū)推廣刷身份證自動核驗健康碼服務，就是提升春運服務水平的一大創(chuàng)新性舉措。春運出行，出示健康碼必不可少。不過從當前的情況看，長距離、大范圍的出行，往往要注冊不同地區(qū)的健康碼，操作繁瑣，部分老人更是因為不會使用智能手機而導致出行受阻。通過刷身份證核驗健康碼，從技術上講完全可行，也減輕了乘客重復申請、出示健康碼的負擔，還能提高各關口的通行效率，對運輸部門和旅客都非常有利。這一舉措也給交通運輸及整個公共服務領域的諸多部門提了個醒，優(yōu)化服務要多從自身挖掘潛力，流程上做減法，服務水平上做加法，才能不斷提升群眾的滿意度。

春運將至，如何在落實疫情防控措施的同時保障人員安全有序流動，對交通運輸?shù)母鱾€環(huán)節(jié)都提出了新的考驗。希望有關部門繼續(xù)從乘客的需求出發(fā)，以人為本，疫情防控和服務保障“兩手抓”，讓廣大旅客走得安全、走得順暢。(記者王俊勇)