差異化戰(zhàn)略有什么類型？

1、產品技術差異化。舉例來說，就隨身聽音樂這種產品而言，MP3就是對光盤和磁帶隨身聽的一種技術差異化。

2、產品功能差異化。就是為產品增加或增強某一方面的功能，這種差異化更多的是進行功能的組合和調整，例如為充電寶提供一個led燈，使充電寶在黑暗中可以變身電筒。再例如，極大增強了耳機的降噪能力，使得無線耳機在通話時能夠更清晰。

3、產品形象差異化。最直接的例子，就是iphone為中國市場推出的土豪金配色

4、服務差異化。舉例來說，比如海爾靠之起家的上門服務措施，順豐的全程冷鏈技術和送貨上門，京東的次日達等等。

5、渠道差異化。比如只在網(wǎng)絡上進行銷售的小狗吸塵器

6、品牌差異化。例如很多奢侈品，其實其產品的價格中有一大半都是品牌的溢價。

為什么要走差異化戰(zhàn)略？

在顧客需求多樣化的情形下，企業(yè)很難通過標準化的產品滿足顧客的需求，因此，差別化戰(zhàn)略就成了一個很有吸引力的競爭策略。企業(yè)采用差別戰(zhàn)略可以很好地防御行業(yè)中的五種競爭力量，獲得超水平的利潤，具體講主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）形成進入障礙。由于企業(yè)產品和服務具有特色，顧客對該產品或服務具有很高的忠實度，從而使該產品和服務具有強有力的進入障礙，潛在的進入者要與企業(yè)競爭，則需要克服這種產品的獨特性。

（2）降低顧客敏感程度。由于顧客對企業(yè)產品和服務有某種程度的忠實性，當這種產品價格發(fā)生變化時，顧客對價格的敏感程度不高，生產該產品的企業(yè)便可以運用產品差異戰(zhàn)略，在行業(yè)的競爭中形成一個隔離地帶，避免競爭的侵害。

（3）增強討價還價的能力。產品差異化戰(zhàn)略可以是企業(yè)獲得較高的邊際收益，降低企業(yè)的總成本，增強企業(yè)對付供應者討價還價的能力。同時，由于購買者別無其他選擇，對價格的敏感程度又低，企業(yè)可以運用這一戰(zhàn)略購買者討價還價能力。

（4）防止替代品威脅：企業(yè)的產品與服務具有特色，能夠贏得顧客的信任，便可以替代品的較量中，比同類企業(yè)處理更有利的地位。